Business Operations Consultant(m/w/x)

## Business Operations Consultant (m/w/d) ###### Permanent employee, Full-time ·Köln --- ##### Deine Aufgaben * Du übernimmst die Leitung und Unterstützung interner Projekte mit Fokus auf Prozessverbesserung und Digitalisierung. * Gemeinsam mit den Fachabteilungen entwickelst du unternehmensweite Geschäftsprozesse weiter und optimierst sie, um Effizienz und Effektivität zu steigern. * Mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfungskette analysierst und optimierst du Prozesse und setzt Verbesserungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) um. * Du koordinierst verschiedene Stakeholder und sorgst dafür, dass ihre Interessen in Einklang gebracht werden. * Durch datengetriebene Analysen unterstützt du fundierte Entscheidungen und entwickelst passende Konzepte. * Klare und überzeugende Projektunterlagen für Entscheidungsträger\*innen erstellst du mit Sorgfalt und Präzision. * IT-Demands analysierst und priorisierst du, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen. * Mit eigenen Ideen und Initiativen gestaltest du den Bereich aktiv mit und treibst seine Weiterentwicklung voran. ##### Dein Profil * Du bringst mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im Prozessmanagement. * Deine Expertise im Business Process Management (BPM) ist fundiert – idealerweise bist du zertifizierter *Business Process Manager* oder hast vergleichbare Qualifikationen. * BPMN 2.0 beherrschst du sicher und wendest es routiniert in der Prozessanalyse, -modellierung und -optimierung an. * Komplexe Fragestellungen reizen dich – dank deiner strukturierten und analytischen Denkweise findest du effiziente Lösungen. * Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte, insbesondere im IT-Umfeld und in Organisationsänderungsprojekten. * Veränderungen begleitest du mit Empathie und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung in der Organisation. * Eigenverantwortliches Arbeiten, eine praxis- und ergebnisorientierte Herangehensweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit zeichnen dich aus. * Erfahrung mit Microsoft Dynamics (D365) ist von Vorteil. * Idealerweise hast du bereits mit Prince2 gearbeitet oder kennst die Umsetzung des Prince2-Standards in Projekten. * Erfahrung im Umgang mit Jira ist von Vorteil, insbesondere für die Steuerung und Nachverfolgung von Projekten. ##### Was wir bieten - deine Crew:Benefits * Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy – externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten. * Crew:ShoppingCard – steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit). * Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy. * Corporate Benefits & JobRad\*. * Homeoffice-Möglichkeiten. * 30 Tage Urlaub. * Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents. \*nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit.