Provinzial Konzern
Business Analyst(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kiel, Münster, Düsseldorf, Hamburg, Detmold
PR
Provinzial Konzern9 Tage
Business Analyst Lead- und Kampagnenmanagement(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kiel, Düsseldorf, Münster, Hamburg, Detmold
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für die BSI Customer Suite und entwickelst diese mit Fokus auf Customer Experience und Kampagnenautomatisierung weiter. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um deren Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren und übernimmst dabei vielfältige Aufgaben von der Anforderungsaufnahme bis zur Schulung der Anwender:innen.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customizing/der Konfiguration von Standardanwendungen, idealerweise im CRM- oder Customer Experience Bereich
- •Kenntnisse im Bereich Kampagnenautomatisierung und Kampagnenmanagement
- •Verständnis von Vertriebs- und Marketingprozessen, idealerweise in der Versicherungsbranche
- •Gutes Know-how im Anforderungsmanagement
- •Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Konfigurationen umzusetzen
- •Souveräner Umgang mit Schnittstellen zwischen IT und Fachbereichen
- •Grundkenntnisse in Datenstrukturen und Workflow-Gestaltung
- •Erfahrung im Testen und in der Qualitätssicherung von Systemanpassungen
- •Spaß und Erfahrung in der (Anwender-)Schulung und Beratung von Fachbereichen
- •Grundlegendes technisches Verständnis für Systemlandschaften, Datenflüsse und Schnittstellen
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Eigeninitiative sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •BSI Customer Suite betreuen und weiterentwickeln
- •Fachbereiche bei Vertriebs- und Marketingprozessen unterstützen
- •Fachliche Anforderungen aufnehmen und beraten
- •Anforderungen in Systemkonfiguration übersetzen
- •Customizing der BSI Customer Suite eigenverantwortlich durchführen
- •Workflows und Geschäftsregeln weiterentwickeln
- •Datenmodelle anpassen
- •Automatisierte Kundenansprache durch Systemanpassungen gestalten
- •Neue Konfigurationen testen und Qualitätssicherung durchführen
- •Anpassungen und Systemprozesse sorgfältig dokumentieren
- •Anwender:innen schulen und unterstützen
- •Ansprechpartner:in für Systemfragen sein
- •Anforderungsmanagement unterstützen und als Bindeglied zwischen IT und Fachbereich wirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten bis zu 60%
Familienfreundlichkeit
- •Aktiv gelebte Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- •Entgelt in Freizeit umwandeln
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Kinderbetreuung
- •Kinderbetreuung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Innovatives Gesundheitsmanagement
- •Verschiedene Sportangebote
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Attraktive Sonderzahlungen
Öffi Tickets
- •JobTicket
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Provinzial Konzern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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