Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung(m/w/x)

Vollzeit

Keine Angabe

Neustadt an der Weinstraße

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst mit deinem Service für Begeisterung. Du gestaltest IT-Anwendungen im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz und koordinierst externe Partner, während du gleichzeitig IT-Projekte planst und umsetzt.

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Anforderungen

•Organisationstalent und PC-Arbeit
•Fokussierung, Struktur und Sorgfalt bei komplexen Aufgaben
•Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
•Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
•Spaß an Analyse und Behebung komplexer Probleme
•Selbstständige, proaktive Arbeitsweise und analytisches Denken
•Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
•Lernbereitschaft und Offenheit für Neues

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Erster Kundenkontakt am Telefon oder per E-Mail
•Servicequalität und Zuverlässigkeit sicherstellen
•IT-Anwendungen im Arbeits- und Gesundheitsschutz gestalten und weiterentwickeln
•Externe Beratungs- und Entwicklungspartner koordinieren
•Fachliche und technische Lösungen mit dem Fachbereich erarbeiten
•Systemprobleme proaktiv beobachten und analysieren
•IT-Projekte planen und realisieren
•Fachliche und prozessorientierte Beratung der Key-User übernehmen
•Schnittstellen zwischen ERP- und Drittsystemen betreuen
•Kundenanfragen nach dem Onboarding per E-Mail und Telefon entgegennehmen
•Komplexe Themen an erfahrene Kollegen oder Software-Entwickler weitergeben
•Anfragen selbstständig lösen und Systemkenntnisse vertiefen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IAA (Institut für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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