Du bist die zentrale Ansprechperson für Marken-Kunden und unterstützt sie dabei, die Software effektiv zu nutzen. Dabei sorgst du für ihre Zufriedenheit, planst Kampagnen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen.
Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account- und Projektmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement
- •Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie Asana, Excel oder Hubspot
- •Erste Erfahrungen mit Google Analytics
- •Starke Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Verantwortung für strategische Planung von Werbeanzeigen
- •Grundverständnis für Anzeigenaufbau auf Instagram, Facebook oder Google
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Marken-Kunden bei der Software-Nutzung unterstützen
- •Langfristige Zufriedenheit der Marken-Kunden sicherstellen
- •Regelmäßige Status-Calls mit Marken-Kunden durchführen
- •Ideen zur Kampagnenoptimierung einbringen
- •Zukünftige Kampagnen mit Marken-Kunden planen
- •Eng mit Sales, Customer Success, Marketing und Product zusammenarbeiten
- •Networking auf Branchenevents und Messen betreiben
Deine Vorteile
Innovative Plattform
Spannende Aufgaben
Zusammenarbeit mit führenden Marken
Hohe Flexibilität in Arbeitszeiten
Möglichkeit für Home Office
Teamwork und Unterstützung
Regelmäßige Teamevents
Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
Sehr gute Verkehrsanbindung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Original Beschreibung
## Brand Relation Manager (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Holzkirchen,München
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##### Deine Aufgaben
Als Brand Relation Manager:in bei socialPALS bist du erste Ansprechperson für unsere Bestandskunden und begleitest sie dabei unsere Plattform optimal für ihre lokalen Online-Marketing-Kampagnen zu nutzen. Unser Kunden-Portfolio umfasst renommierte Marken aus über 15 verschiedenen Branchen.
* Du bist die Schlüsselfigur für unsere Marken-Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Software zur Planung und Durchführung wirkungsvoller Kampagnen.
* Als Berater:in und Problemlöser:in stellst du die langfristige Zufriedenheit unserer Marken-Kunden sicher.
* Durch regelmäßige Status-Calls hältst du deine Marken-Kunden auf dem Laufenden zu Produktupdates, bringst deine Ideen zur Optimierung der Kampagnen ein und planst mit ihnen zukünftige Kampagnen.
* Für den Erfolg deiner Kunden arbeitest du eng mit den Kolleg:innen aus Sales, Customer Success, Marketing und Product zusammen.
* Auf Branchenevents und Messen triffst du deine Marken-Kunden zum Networking.
##### Dein Profil
* Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account- und Projektmanagement, idealerweise im Online Marketing Umfeld.
* Zudem bringst du sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement mit, als auch Projektmanagement-Tools wie z.B. Asana, Spreadsheets / Excel oder CRM-Systeme (z.B. Hubspot) mit. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit Google Analytics gesammelt.
* Deine starken Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung zeichnen dich aus.
* Du hast in deiner beruflichen Laufbahn bereits die strategische Planung von Werbeanzeigen verantwortet.
* In der Social Media Welt fühlst du dich zuhause und hast ein Grundverständnis für den Aufbau von Anzeigen auf Instagram, Facebook oder Google.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Du konntest nicht hinter jeden Punkt einen Haken setzen? Macht nichts! Für uns zählt der Mensch hinter dem Lebenslauf. Bewirb dich trotzdem und lass uns in einem ersten Gespräch herausfinden, ob deine Skills mit dem PALS-Faktor matchen.
##### Warum wir?
* Mit unserer innovativen Plattform sind wir Vorreiter im digitalen Handelsmarketing.
* Bei uns erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsfreiraum.
* Du arbeitest mit führenden Marken aus den Bereichen Sport, Outdoor, Spielwaren, Fashion, Lifestyle, DIY, Automotive, Elektrogeräte und vielen mehr zusammen.
* Wir bieten dir eine hohe Flexibilität in deinen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten.
* Teamwork wird bei uns groß geschrieben. Wir halten zusammen, unterstützen uns und haben jede Menge Spaß.
* Regelmäßige Teamevents, um auch abseits von Meetings und Emails Erfolge zu feiern!
* Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen. In unserem strukturierten Onboarding lernst du alles, was du für deinen Start bei uns brauchst.
* Durch Weiterbildungsangebote fördern wir deine berufliche und persönliche Entwicklung.
* Durch die sehr gute Verkehrsanbindung nach München sowie kostenlose Parkmöglichkeiten, bist du schnell und bequem in unserem Büro in Holzkirchen.