Branch Quality Lead + NPI(m/w/x)

Branch Quality Lead + NPI (m/w/d) Das Geschäft der CTDI Alsdorf GmbH bezieht sich auf die Speditionslogistik, einschließlich des Einsatzes von Zahlungsterminals für eine der großen Marken in der Fintech-Branche. Für die anspruchsvolle Position sucht das Unternehmen einen Kandidaten mit Berufserfahrung und einem soliden Hintergrund in den Bereichen Logistik und Disposition. **Ih****re Aufgaben** **Führung und Zusammenarbeit** * * Bereich nach Zielvorgaben der Geschäftsführung steuern * Budget- und Kostenverantwortung für den Bereich wahrnehmen * Ressourceneinsatz und Kapazitätsauslastung der unterstellten Bereiche koordinieren und optimieren * Fachliche Führung der unterstellten Mitarbeiter * Mitarbeiterförderung / Mitarbeitermotivation der unterstellten Mitarbeiter * Koordination mit anderen Abteilungen und Kunden zur Erfüllung von Qualitätsanforderungen * Unterstützung bei externen Audits und Kundenbesuchen * Koordination interner und externer Dienstleister * Erforderliches Arbeitsumfeld nach (Qualitäts-) Vorgaben sicherstellen, z. B. ESD-Schutz im Arbeitsbereich * Verantwortung, Steuerung und Optimierung des Einsatzes von (Verbrauchs-) Materialien, Werkzeugen, Flächen und Flurförderzeugen im Arbeitsbereich * Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und Lean-Management im Arbeitsbereich **Qualitätsmanagementsystem (QMS)** * * Verwaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems * Erstellung, Implementierung und Aktualisierung der Qualitätsplanung * Überprüfung und Sicherstellung der Prozesskonformität; Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen * Einführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen für Services und Produkte * Überwachung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (CIP) * Prozessstörungen erkennen und verbessernde Maßnahmen des gesamten Unternehmens anstoßen * Erstellung und Überprüfung von Berichten zum Managementsystem * Verantwortung für die Einhaltung der Service Level Agreements – Abweichungen analysieren, * Maßnahmen ergreifen sowie Mitarbeit beim Aufbau von Kennzahlensystemen * Koordination der Standardisierung und Weiterentwicklung der Dokumentation * Verwaltung von Systemdokumentationen und Dokumentationsplattformen * Umsetzung von Änderungen basierend auf gesetzlichen Anforderungen * Funktion als CAR-Koordinator der Niederlassung im QBOARD CAR-Management * Vorbereitung, Präsentation und Dokumentation des lokalen Management Reviews * Koordination lokaler Aktivitäten mit dem Division Quality Manager * Erstellen kompletter QM-Dokumentationen * Zusammenarbeit mit Projekt-/Prozessmanagement * Unterstützung der operativen Bereiche bei der Umsetzung / Zusammenarbeit mit dem Division QM * Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards und der Umweltpolitik der CTDI Gruppe Europa **Qualitätssicherung und -kontrolle** * * Definition von Qualitätsprozessen und KPIs * Sicherstellung der Prozess- und Produktqualität * Planung, Durchführung und Überwachung von Prozess- und Qualitätskontrollen * Periodische und ad-hoc Analyse von Qualitätskontrolldaten sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung * Rückmeldung zu Qualitätsproblemen an Produktionsteams und Einforderung von Korrekturmaßnahmen * Ansprechpartner für qualitätsrelevante Themen und Kundenreklamationen * Erstellung und Kommunikation von Quality Bulletins als schnelle Reaktion auf erkannte Nichtkonformitäten * Zusammenarbeit und Support mit der Qualitätsabteilung der Kunden **Audits und Compliance** * * Planung und Steuerung des lokalen internen Auditprogramms * Durchführung interner Audits * Koordination und Teilnahme an externen Audits (z. B. Kunden,  ISO 9001, ISO 14001, SOC, RBA) * Erstellung von Analysen bei eskalierten Kundenproblemen (z. B. 8D-Reports) * Single Point of Contact für RBA-bezogene Themen in der Niederlassung **Schulung und Kommunikation** * * Schulung von Mitarbeitenden zu Qualitätssystemen (z. B. ISO 9001) * Erstellung von qualitätsbezogenen Schulungsunterlagen zur Bereitstellung auf der eLearning-Plattform, bei Bedarf * Funktion als Single Point of Contact für die Niederlassung bei eDOCS-bezogenen Themen * Kontinuierliche Kommunikation zu Standards über Schwarze Bretter, E-Mails usw. * Förderung der internen Kommunikation zu Qualitätsthemen **Ihr Profil** * * Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Qualität * mehrjährige Berufserfahrung im Fachbereich Qualitätsmanagement * Mehrjährige Führungserfahrung * Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit * Sehr gutes Verständnis für bereichsübergreifende Prozessabläufe * Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten * Technische Affinität * umfangreiche Kenntnisse aller Office – Produkte * zuverlässige, selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise * Englischkenntnisse in Wort und Schrift geeignet für eine kundenorientierte Position * Fortgeschrittene Deutschkenntnisse * Teamfähigkeit * Belastbarkeit * Zuverlässigkeit und Eigeninitiative * Interesse an Weiterbildung und Entwicklung * Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein * Hohes Maß an Serviceorientierung * Hohes Maß an Einfühlungsvermögen * Organisationstalent * Kommunikationstalent (schriftlich und mündlich) **Wir bieten** * * Faires und attraktives Festgehalt * Interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen * Soziales Arbeitsumfeld und positives Arbeitsklima, das von Kompetenz, Verantwortung und Innovation geprägt ist * Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit neuen Chancen Ihre individuellen Stärken zu fördern * Raum für Kreativität und Innovation in einem selbstständigen Arbeitsumfeld * Betriebliche Altersvorsorge * Regelmäßige Teamevents * Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze * Täglich frisches Obst * JobRad * und vieles mehr