Du vertrittst den Boutique Manager und verwaltest das Budget. Dein Alltag besteht darin, ein Team von Kaffee-Spezialist:innen zu leiten und zu fördern sowie interne Standards sicherzustellen.
Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Detailhandel
- •Erfahrung im Personalmanagement
- •Abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Detailhandel
- •Stark ausgeprägte Serviceorientierung
- •Gewinnende und empathische Persönlichkeit
- •Wille zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- •Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
- •Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse
Deine Aufgaben
- •Boutique Manager vertreten
- •Budget mit dem Boutique Manager verwalten
- •Wichtige Leistungsindikatoren verfolgen
- •Team von 8-10 Kaffee-Spezialist:innen leiten
- •Team fördern und coachen
- •Tägliche Arbeitsbesprechung leiten
- •Einhaltung interner Nespresso Prozesse sicherstellen
- •Angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld schaffen
Deine Vorteile
Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
Zusätzliche Vorteile
Gelegenheit bei B Corp-zertifiziertem Unternehmen
Original Beschreibung
# Boutique Manager Assistant
**Stellenübersicht**
Standort: Bern, Schweiz
Unternehmen: Nespresso Schweizer Markt
Beschäftigungsgrad: Vollzeit Beschäftigungsgrad 100 %
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
**Kurzüberblick der Stelle**
Als Boutique Manager Assistant unterstützen Sie den Boutique Manager bei seinen täglichen Aufgaben und tragen zum reibungslosen Betrieb der Boutique sowie dem erstklassigen Kundenservice bei.
**Ein Tag im Leben eines:einer Boutique Manager Assistant**
* Vertretung des Boutique Managers, insbesondere während seiner Abwesenheit
* Verwaltet das Budget in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
* Verfolgt die wichtigsten Leistungsindikatoren
* Leitet ein Team von ungefähr 8-10 Kaffee-Spezialist:innen (Einstellung, Integration und Schulung neuer Mitarbeiter:innen, regelmässige Einzelgespräche, Zielerreichungen usw.)
* Förderung und Coaching des Teams (motivieren, weiterentwickeln, Kompetenzen – und Talentförderung)
* Vorbereitung und Leitung einer täglichen Arbeitsbesprechung (Briefings)
* Sicherstellung der Einhaltung aller internen Nespresso Prozessen und Standards, welche für die Boutique gelten z. B. Technical Support, QSH Support usw.
* Verantwortlich für die Schaffung und Aufrechterhaltung eines angenehmen, konstruktiven und motivierenden Arbeitsumfelds
**Das macht Sie erfolgreich**
* Mehrjährige Berufserfahrung im Detailhandel, von Vorteil im Premium-Segment
* Erfahrung im Personalmanagement mit nachweislichem Erfolg in der Menschenführung und Performance-Steuerung
* Abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Bereich Detailhandel oder in anderen relevanten Berufsfeldern von Vorteil
* Stark ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Selbstorganisierung
* Gewinnende und empathische Persönlichkeit, die Leistungs- und Menschen-Orientierung in ihrem Führungsstil vereint
* Wille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Positionen mit noch mehr Verantwortung zu übernehmen
* Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
* Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse, Französisch von Vorteil
Bern, CH