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Bewohnerservice Empfang und Service(m/w/x)

SWS Sophienhaus Wohnbetreuungs- und Servicegesellschaft mbH
Berlin
2.800 - 2.900 / Monat

Dein Alltag dreht sich um die Betreuung von Bewohner:innen und Gästen, vom freundlichen Servieren von Speisen und Getränken bis hin zur Organisation von Veranstaltungen. Du sorgst für reibungslose Abläufe im Haus und pflegst wichtige Daten.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung
  • •Offene, klare und empathische Kommunikation
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • •Sichere Anwendung von Word und Excel
  • •Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau

Deine Aufgaben

  • •Bewohner:innen und Gäste persönlich betreuen
  • •Informationen am Telefon und per E-Mail bearbeiten
  • •Speisen annehmen und ansprechend präsentieren
  • •Getränke und Snacks servieren
  • •Organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
  • •Mahlzeiten vorbereiten und nachbereiten
  • •Kleinere Abläufe im Haus koordinieren
  • •Planung und Durchführung von Festen unterstützen
  • •Besondere Momente für Bewohner:innen schaffen
  • •Wahlleistungen buchen und Daten pflegen
  • •Gute Dokumentation sicherstellen

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz mit Unbefristetem Arbeitsvertrag
Faire Vergütung von 2.800-2.900 €
Betriebliche Altersvorsorge
Dienstrad-Leasing und Jobticket
Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Planbare Einsatzzeiten von Mo - So
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen von 1.500 €
Strukturiertes Onboarding mit Mentor

Original Beschreibung

Bewohnerservice Empfang und Service (m/w/d) Vollzeit Bist du serviceorientiert und hast Freude daran, anderen Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Für unsere Premium-Residenz suchen wir eine:n **Mitarbeiter:in im Bewohnerservice / Servicemitarbeiter:in in der Gastronomie / Empfangsmitarbeiter:in / Rezeptionist:in (m/w/d) – in Vollzeit an unserem Standort in Berlin-Grünau** In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass sich unsere Bewohner rundum wohlfühlen. Du bist freundlich, aufmerksam und hast ein Herz für Service? Dann möchten wir dich kennenlernen! * **Sicherer Arbeitsplatz:** Unbefristeter Arbeitsvertrag mit bis zu 28 Urlaubstagen (bei 5-Tage-Woche) * **Faire Vergütung:** 2.800-2.900 € (VZ, 40h/Woche) zzgl. Sonderzahlung und Zuschläge * **Zusätzliche Unterstützung:**betriebliche Altersvorsorge * **Mobilität:** Dienstrad-Leasing & kostenfreies Jobticket * **Weiterbildung & Karriere:** Individuelle Fort- und Weiterbildungen * **Planbare Work-Life-Balance:** Deine Einsatzzeiten sind gut planbar, Mo - So/Feiertage, Früh- und Spätschicht * **Attraktive Extras:** 1.500 € Prämie für Mitarbeiterempfehlungen * **Team & Einarbeitung:** Strukturiertes Onboarding mit Mentor, Feedbackgesprächen und einem starken Teamzusammenhalt * **Ansprechpartner:in:** Du bist für unsere Bewohner:innen und Gäste da – ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail – und sorgst dafür, dass alle Informationen und Anliegen zuverlässig aufgenommen und weitergeleitet werden * **Service:** Du nimmst Speisen entgegen, präsentierst sie ansprechend und servierst Getränke sowie kleine Snacks – immer mit einem Lächeln und Blick für Details * **Abläufe im Blick:** Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft – vom Vorbereiten und Nachbereiten der Mahlzeiten bis hin zur Koordination kleinerer Abläufe im Haus * **Veranstaltungsmanagement:** Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Festen und Veranstaltungen – damit unsere Bewohner:innen besondere Momente erleben * **Verwaltung:** Du buchst Wahlleistungen, pflegst Daten gewissenhaft und sorgst dafür, dass alles gut dokumentiert ist * **Solider Berufsweg:** Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung – oder punktest als Quereinsteiger:in mit relevanter Erfahrung im Dienstleistungsbereich * **Serviceorientierte Persönlichkeit:** Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und empathisch und findest auch in stressigen Momenten den richtigen Ton * **Professionelles Auftreten:** Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten gehören für dich ganz selbstverständlich zum Berufsalltag * **Digitale Grundkenntnisse:** Du beherrschst die gängigen Office-Anwendungen wie Word und Excel auf sicherem Anwendenden-Niveau * **Sprachkenntnisse:** Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau (GER) – für eine klare und kundenfreundliche Kommunikation Wir leben die Vielfalt und legen ausschließlich Wert auf Deine Persönlichkeit und Erfahrung.
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