Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und berätst sie kompetent. Zu deinem Alltag gehört die Annahme und Bearbeitung von Anliegen per Telefon und E-Mail sowie die Bearbeitung von Reklamationen und administrativen Aufgaben.
Anforderungen
- •Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung
- •Mindestens zweijährige Berufserfahrung
- •Erfahrung im telefonischen Kund:innenkontakt von Vorteil
- •Fremdsprachen von Vorteil
- •Hohe Kommunikations- und Beratungsfähigkeit
- •Hohe Belastbarkeit und Problemlösungsorientierung
- •Gender- und Diversity-Bewusstsein
- •Team- und Kund:innenorientierung
- •Anerkennung von Regeln und Strukturen
- •Routine im Umgang mit EDV
- •Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Linz
- •Eine 5 Tage/Woche für mindestens 2 Jahre nach Dienstantritt
Deine Aufgaben
- •Erster Kontaktpartner für Kund:innen sein
- •Kund:innen kompetent beraten
- •Kund:innenanliegen per Telefon und E-Mail annehmen
- •Anliegen mittels EDV-System bearbeiten
- •Kund:innenreklamationen bearbeiten
- •Administrative Arbeiten erledigen
Deine Vorteile
Solide Einschulung
Kollegiales Arbeitsklima
Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei Beruf und Familie
Zahlreiche weitere Benefits