Berater:in im Jobservice(m/w/x)

Berater\_in im Jobservice Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine\_n Berater\_in im Jobservice ========================= **für das AMS Klagenfurt** in Vollzeit (= 37,5 Stunden/Woche) - Teilzeitwünsche werden nach Bedarf berücksichtigt KV-Gehaltsgruppe V, vorerst befristet auf 18 Monate Als Berater\_in im Jobservice beraten, betreuen und vermitteln Sie arbeitssuchende Personen mit spezifischem Betreuungsbedarf und besonderen Problemlagen. Ihr Aufgabenbereich: **Situationsanalyse (Anamnese und Beratung):** * Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanter Informationen * Abfragen, Erkennen, Aktualisieren und Beauftragen von ärztlichen bzw. psychologischen Begutachtungen * Erkennen persönlicher Stärken und Klärung der Kund\_innenwünsche * Information über Entwicklungen und Chancen am Arbeitsmarkt * Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Erkennen von Problemlagen, die eine intensivere Betreuung erfordern **Treffen von Betreuungsvereinbarungen:** * Festlegung der Betreuungsstrategie und Unterstützung bei der Entwicklung beruflicher Perspektiven * Gemeinsames Erarbeiten von Suchstrategien und Anleitung zu Eigenaktivitäten * Information über Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie über externe Beratungsmöglichkeiten * Gezielter Einsatz von vermittlungsunterstützenden Förderungen * Verfassen von Niederschriften und Abwicklung von Sanktionen **Laufende Betreuung der Kund\_innen:** * Betreuung unter zu Hilfenahme aller Vertriebschannels (persönliche, eAMS-Konto,..) * Erstellung und Aktualisierung von EDV-unterstützten Suchprofilen * Regionale und überregionale Stellenvermittlung * Einsatz von zielgruppenspezifischen Unterstützungsangeboten * Überprüfung der Einhaltung und Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen und Reflexion und Optimierung der gewählten Betreuungsstrategie **Arbeitsorganisation:** * Kooperation mit den Kolleg\_innen aus dem Service für Unternehmen und dem Erstservice * Kooperation mit Fördereinrichtungen und Kursträgern * Abwicklung der personenbezogenen Förderungen * Dokumentation aller Arbeitsschritte in der EDV * Controlling von arbeitsplatzbezogenen Zielvorgaben * Teilnahme an Besprechungen und Arbeitsgruppen * Selbststudium von Arbeitsanweisungen und Arbeitsunterlagen Was wir von Ihnen erwarten: * Bereitschaft zur Absolvierung einer Grundausbildung in Linz (ca. 15 Wochen) * abgeschlossene Berufsausbildung, Matura erwünscht * Berufspraxis im Dienstleistungsbereich von Vorteil * sehr gute EDV-Anwender\_innenkenntnisse (Word, Excel, Power Point) * sehr gute Kommunikationsfähigkeit * Englisch-Kenntnisse; Migrationssprachen von Vorteil * hohes Maß an Team- und Kund\_innenorientierung * Gender- & Diversity-Bewusstsein * Problemlösungsorientierung und Umsetzungsstärke * Entscheidungs- & Abgrenzungsfähigkeit * Belastbarkeit und positive Grundeinstellung * Identifikation mit dem AMS, dem Leitbild und Anerkennung von Regeln Was das AMS als Arbeitgeber bietet: * eine verantwortungsvolle, herausfordernde Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet * eine Unternehmenskultur, die aktiv Nachhaltigkeitsziele verfolgt * eine Organisation, die Diversität schätzt und lebt * ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima und Zusammenarbeit in einem engagierten Team * eine sinnstiftende Arbeit mit sozialem Mehrwert und Perspektive * Möglichkeit, an der Gestaltung und Weiterentwicklung mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen * Möglichkeit des hybriden Arbeitens * solide Grundausbildung * ein flexibles Gleitzeitmodell * zusätzliche freie Tage (24.12. + 31.12.) * Onboarding- und Mentoringprogramm * umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten * Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie * 94% Mitarbeiter\_innen-Zufriedenheits-Index 2023 * Gütesiegel Betriebliche Gesundheitsförderung 2023-2025 * sowie zahlreiche weitere Benefits Das Einstiegsgehalt beträgt laut Kollektivvertrag bei **Vollzeitbeschäftigung** je nach anrechenbarer Vordienstzeit zwischen **€ 2.816,10** brutto pro Monat (=Gehaltsstufe 1) und **€ 4.125,50** brutto pro Monat (= Gehaltsstufe 8). Während der Grundausbildung, längstens 1 Jahr, gebühren 90% des der Einstufung entsprechenden Gehalts. Auskünfte: Markus Harrer, MA Tel.: +43 50 904 200 505 Email: Datum der Veröffentlichung: 23.05.2025