Du bist Ansprechpartner:in für Arbeitsuchende und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei führst du umfassende Gespräche, klärst individuelle Stärken und Wünsche und unterstützt sie bei der Vermittlung sowie in rechtlichen Verfahren.
Anforderungen
- •Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung
- •Mindestens zweijährige Berufserfahrung
- •Know-how im Umgang mit Menschen
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Soziale Kompetenz
- •Offenheit gegenüber Vielfalt
- •Routine im Umgang mit EDV
- •Belastbarkeit
- •Neugier und Motivation Neues zu lernen
- •Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges
Deine Aufgaben
- •Informationen über das Dienstleistungsangebot bereitstellen
- •Ausbildung und Berufserfahrung abklären
- •Persönliche Stärken und Kund:innenwünsche erkennen
- •Betreuungsvereinbarungen treffen
- •Betreuungsstrategie bei Einstellzusage festlegen
- •EDV-unterstützte Suchprofile erstellen und aktualisieren
- •Unterstützung bei der Stellenvermittlung leisten
- •Startgespräche bei Arbeitslosmeldungen durchführen
- •Existenzsicherungsmaßnahmen abwickeln
- •Beratung über Leistungsinhalte anbieten
- •Informationen zu Anspruchsvoraussetzungen bereitstellen
- •Rechtliche Ansprüche beurteilen
- •Leistungen berechnen und anweisen
- •Rechtliche Verfahren abwickeln
- •Flexibel im Aufgabengebiet eingesetzt werden
- •Backoffice-Aufgaben in der Existenzsicherung übernehmen
- •Frontoffice: Einsatz in der Infozone
Deine Vorteile
Solide Einschulung
Kollegiales Arbeitsklima
Flexibles Gleitzeitmodell
Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Zahlreiche weitere Benefits
Original Beschreibung
Berater\_in für Arbeitsuchende
Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine\_n
Berater\_in für Arbeitsuchende
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**in der regionalen Geschäftsstelle des AMS Linz**
Vollzeit mit 37,5 Std./Woche
KV-Gehaltsgruppe V
Befristung vorerst auf 18 Monate
Als Berater\_in im **Erstservice**sind Sie erste Anlaufstelle für arbeitsuchende und arbeitslose Personen und informieren und beraten über mögliche Leistungen zur Existenzsicherung während der Arbeitslosigkeit. Außerdem sind Sie mit der Bearbeitung diesbezüglicher Anträge nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz betraut.
**Ihr Aufgabenbereich:**
* **Information über das Dienstleistungsangebot des AMS und Datenerhebung**
+ Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanten Informationen
+ Erkennen persönlicher Stärken und Klärung der Kund\_innenwünsche
**Treffen von Betreuungsvereinbarungen**
+ Festlegung der Betreuungsstrategie bei gesicherter Einstellzusage bzw. Wiedereinstellzusage
+ Erstellung und Aktualisierung von EDV-unterstützten Suchprofilen
+ Unterstützung bei der Stellenvermittlung
+ Durchführung von umfangreichen Startgesprächen im Zuge persönlicher, telefonischer oder online Arbeitslosmeldungen über das eAMS-Konto
**Abwicklung der Existenzsicherungsmaßnahmen**
* Beratung über Leistungsinhalte
* Information über Anspruchsvoraussetzungen nach dem ALVG, ÜHG, ASVG
* Rechtliche Beurteilung der Ansprüche
* Berechnung und Anweisung der Leistungen
* Abwicklung des rechtlichen Verfahrens wie Aufnahme von Niederschriften, Bescheidverfahren, Sanktionsverhängung, Rückforderungsverfahren, etc.
**Flexibler Einsatz im jeweiligen Aufgabengebiet je nach Erfordernis**
* Backoffice: Abwicklung von Existenzsicherungsmaßnahmen
* Frontoffice: Einsatz in der Infozone und Durchführung von umfangreichen Startgesprächen
Was wir von Ihnen erwarten:
* Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens zweijährige Berufserfahrung
* Know-how und Erfahrung im Umgang mit Menschen
* Ausgeprägte Serviceorientierung
* Soziale Kompetenz
* Offenheit gegenüber der Vielfalt von Menschen und Grundhaltungen
* Routine im Umgang mit EDV
* Belastbarkeit
* Neugier und Motivation Neues zu lernen
* Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Linz
Was das AMS als Arbeitgeber bietet:
* Eine solide Einschulung und Grundausbildung
* Ein kollegiales Arbeitsklima
* Ein flexibles Gleitzeitmodell
* Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
* umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Sowie zahlreiche weitere Benefits
Anfangsgehalt je nach Voranrechnung von einschlägigen Beschäftigungszeiten bei 37,5 Wochenstunden brutto **€ 2.816,10**(=Gehaltsstufe 1) bis **€ 4.125,50**(=Gehaltsstufe 8).
Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.
Auskünfte: Fr. Cansu Celik
Tel.: +43 50 904 400 511
Datum der Veröffentlichung: 20. Juni 2025