Du berätst Privatkunden kompetent über digitale Kanäle zu Themen wie Konten und Service. Dabei nutzt du aktiv digitale Medien, um die gesamte Produktpalette in den Bereichen Anlage, Vorsorge und Privatkredite zu präsentieren.
Anforderungen
- •Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden
- •Verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- •Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- •Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- •Routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
Deine Aufgaben
- •Privatkunden über digitale Medien beraten
- •Kunden zu Konto, Service und Digitalisierung informieren
- •Produktpalette zu Anlage, Vorsorge und Privatkredit erschließen
- •Digitale Medien in der Beratung einsetzen
Deine Vorteile
Beratung in Lebenssituationen
Umfangreiche Check-up Untersuchungen
Impfangebote
Beratung zur gesunden Lebensführung
Unterstützung durch pme Familienservice
FitnessCenter Job
Flexible Arbeitszeitmodelle
Kultur der Vielfalt
Chancengleichheit und Teilhabe
Beitragspläne für Altersvorsorge
Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
Deutschlandticket
Original Beschreibung
# Berater Beratungscenter Privatkunden (d/m/w) Standort Wuppertal
**Wuppertal Friedrich-Ebert-Str** | **Full time**
## Job Description:
**Über den Bereich**
Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem tollen Team genießen?
Dann komm zu uns!
In unseren Regionalen Beratungscentern in der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Kundenberatung. Wir leben in unseren Beratungscentern den veränderten Lifestyle, passen uns den neuen Lebensgewohnheiten unserer Kund\*innen an und sind damit eines der modernsten Teams in unserer Privatkundenberatung.
**Du bist bei uns im Team genau richtig,**
* wenn du nach einer kaufmännischen Ausbildung einen innovativen Arbeitsplatz mit intensivem Kundenkontakt und reduziertem administrativen Aufwand in einem dynamischen Team suchst
* wenn du es schätzt, in einem Umfeld zu arbeiten mit vielen zusätzlichen Annehmlichkeiten (u.a. flexible Arbeitszeiten, Bonus- und Sozialleistungen, offenes und kollegiales Arbeitsklima, Möglichkeit des Arbeitens von zu Hause, …)
**Deine Aufgabenbeschreibung**
* Du berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund\*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt den Kund\*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette zu den Themen Anlage, Vorsorge sowie Privatkredit
* Du setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein
**Du passt zu uns, wenn du:**
* eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation hast
* gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mitbringst
* verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit unseren Kund\*innen besitzt
* eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit bist, die gern in Teams arbeitet
* eine hohe Lernbereitschaft und Motivation hast, um dein Know-How kontinuierlich weiterzuentwickeln
* routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen bist
**Was wir Ihnen bieten**
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
* **Emotional ausgeglichen**
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
* **Körperlich fit**
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
* **Sozial vernetzt**
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
* **Finanziell abgesichert**
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter\*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Wir streben eine Kultur an, in der wir jeden Tag gemeinsam erfolgreich sein können. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Initiative ergreifen und kollaboratives Arbeiten.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter\*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.