Backoffice Agent Direct(m/w/x)

# Backoffice Agent Direct 80-100% (m/w/d) Karrierestufe: Berufseinsteiger Standort: Wallisellen (Zürich), Zürich, CH Fachgebiet: Verkauf & Vertrieb Einheit: Allianz Schweiz Einstellende Einheit: Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaf Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit oder Teilzeit Homeoffice: Hybrides Arbeiten Beschäftigungsverhältnis: Dauerhaft ID: 65737 Funktions-Cluster: Non-Executive Als Backoffice Agent Direct bist du dafür verantwortlich, unsere Kunden zu beraten (per E-Mail, Telefon). Als kommunikative Persönlichkeit liebst du es, kundenorientierte Lösungen zu finden und engagierst dich für die massgeschneiderte Beratung deiner Kundinnen und Kunden. Bist du bereit neue Wege zu gehen? Nichts wie los – Wir freuen uns auf deine Bewerbung! ### Das kannst du bewirken * Du stellst eine qualitativ hochstehende schriftliche- und telefonische Kundenberatung von diversen Versicherungsprodukten sicher * Du bist die Anlaufstelle für Auskünfte zu Versicherungsfragen und -anliegen, führst Vertragsanpassungen durch und bist verantwortlich für die Verarbeitung von Policen * Du hast Spass an der Beratung, siehst Cross & Up-Selling Möglichkeiten und möchtest das Beste für unsere Kunden * Dank deinem Einfühlungsvermögen kannst du auf unsere Kunden eingehen und ihre Probleme lösen * Du begeisterst Kunden sowie Arbeitskollegen durch deine zuverlässige und positive Art und findest auch bei komplexen Anfragen gute Lösungsansätze ### Das bringst du mit * Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen * Erfahrung in der Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst, etc.) idealerweise in der Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss * Ausgeprägtes Beratungsflair und Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt * Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt * Fliessende Deutsch- und Französisch-/oder Italienischkenntnisse; jede weitere Landessprache sowie Englisch von Vorteil * Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau, selbstständig und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf ### Hast du Fragen zur Stelle? Yasmin Samadian, Talent Sourcing & Recruiting Manager, 058 358 75 59 steht dir gerne zur Verfügung. ### Für Personalvermittler Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab. ### Darum startest du mit uns «Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. 65737 | Verkauf & Vertrieb | Berufseinsteiger | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft