Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute im E-Commerce(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
Keine Angabe
Rengsdorf
BE
Berge & Meer Touristik GmbH1 Monat
Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
Keine Angabe
56579 Rengsdorf, Andréstraße 27
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Ausbildung im Dialogmarketing bist du aktiv in der Kundenberatung und -betreuung tätig. Du unterstützt den Verkauf, pflegst Kundenbeziehungen und trägst zur Optimierung interner Abläufe bei, während du wertvolle Einblicke in den Kundenservice und Vertrieb erhältst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)
- •Interesse an Reisen, Menschen & Organisation
- •Spaß an Kommunikation, Telefonie & digitaler Kundenbetreuung
- •Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Reisen
- •Verkauf unterstützen und Änderungen an Buchungen vornehmen
- •Kundenanliegen zu Reiseinformationen, Hotels und Einreisebestimmungen bearbeiten
- •Kundenbeziehungen von der Buchung bis zur Abreise pflegen
- •Rückfragen zu Rechnungen, Dokumenten oder Zusatzleistungen bearbeiten
- •Tägliche Abläufe im Callcenter steuern und organisieren
- •Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- •Berichte zur Leistungs- und Qualitätskontrolle vorbereiten und analysieren
- •Interne Abläufe im Kundenservice mitgestalten und verbessern
- •Schulungsunterlagen für neue Mitarbeitende entwickeln und pflegen
- •Projekte im Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice unterstützen
- •Präsentationen, Kennzahlen und Berichte für verschiedene Abteilungen erstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
- •Entspanntes Miteinander
Weiterbildungsangebote
- •Praxisnahe Ausbildung
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen
Sonstige Zulagen
- •VWL-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berge & Meer Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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