Du berätst Kunden, bearbeitest Anliegen und vermarktest Produkte online, während du auch Kundenevents unterstützt und Lösungen für Beschwerden anbietest.
Anforderungen
- •Kenntnisse in Consumer Electronics
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Kommunikationsstark und umsetzungsstark
- •Teamfähigkeit und Spaß am Erfolg
- •Bereitschaft für Nachmittags- und Abenddienste
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- •Kontakt mit Partnern und Produktlieferanten halten
- •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- •Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- •Nationale Standardrichtlinien und Prozesse umsetzen
Deine Vorteile
Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
Trainings und Weiterbildungen
30 Tage Urlaub
Bezuschusste Altersvorsorge
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Smartphone
Original Beschreibung
## Aufgaben
* Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
* Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
* Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
* Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
* Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
* Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
* Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
## Profil
* Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
* Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
* Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
* Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
## Wir bieten
## Job Infos
Location: Weimar
Saturn Weimar
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Studierende
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 20h
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter: Melanie Fessel
## Bereit für einen Job im besten Team? Let's Go!
Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung.
Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Smartphone