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Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

MediaMarktSaturn Retail Group
Aschaffenburg

Du berätst Kunden, bearbeitest Anliegen und vermarktest Produkte online, während du aktiv bei Veranstaltungen unterstützt.

Anforderungen

  • •Kenntnisse in Consumer Electronics
  • •Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und gemeinsamer Erfolg
  • •Bereitschaft für Nachmittags- und Samstagseinsätze

Deine Aufgaben

  • •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit internen und externen Partnern halten
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und Prozesse einhalten

Original Beschreibung

## Aufgaben * Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent * Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. * Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen * Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur * Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents * Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden * Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um ## Profil * Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche * Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung * Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert * Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg * Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen ## Wir bieten ## Job Infos ​Location: Aschaffenburg Media Markt Aschaffenburg City Department: Markt - Aushilfe Entrylevel: Berufseinsteigende Type of Employement: Teilzeit Working Hours: 8 Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Antonella Bono-de Wit
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