Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

## Aufgaben * Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent * Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. * Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen * Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur * Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents * Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden * Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um ## Profil * Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche * Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung * Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert * Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg * Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen ## Wir bieten ## Job Infos ​Location: Bochum Media Markt Bochum Ruhrpark Department: Markt - Kasse / Info / Service Entrylevel: Berufseinsteigende Type of Employement: Teilzeit Working Hours: 15-30h; bevorzugt an Samstagen Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Recruiter: Marina Bratka