Du nimmst Anrufe von Anwender*innen entgegen und bietest erste Hilfestellungen. Auch Tickets erstellst du und ordnest sie entsprechend zu.
Anforderungen
- •Kontaktfreundlich
- •IT-Affinität
- •Gute Ausdrucksweise
- •Ausgeprägter Servicegedanke
- •Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Anrufe von Anwender*innen annehmen
- •Erste Hilfestellungen für Anwender*innen bieten
- •Tickets erstellen und zuordnen
- •Bereitschaft zum Schichtdienst zeigen
- •Frühschicht von 07:00 bis 11:45 Uhr arbeiten
- •Spätschicht von 11:45 bis 16:30 Uhr arbeiten
Deine Vorteile
Praxiserfahrung im IT Bereich
Einblick in Krankenhausabläufe
Vergütung nach AVR
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Original Beschreibung
# Aushilfe (m/w/d) für die telefonische IT und Medizintechnik Hotline (geringfüge Beschäftigung)
* IT und Medizintechnik am Marienhospital Osnabrück
* Stundenweise
* Publiziert: 08.05.2025
* Publizierung bis: 08.06.2025
## Ihr Aufgabenbereich
Sie sind der/die erste Ansprechpartner\*in für unsere Anwender\*innen. Folgendes gehört zu Ihren Aufgaben:
* Annehmen der Anrufe von Anwender\*innen
* Erste Hilfestellungen für den/die Anwender\*in
* Erstellen von Tickets, sowie die Zuordnung an den zuständigen Kolleg\*innen
* Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Freitag)
* Frühschicht 07:00 Uhr - 11:45 Uhr
* Spätschicht 11:45 Uhr - 16:30 Uhr
## Ihr Profil
* Kontaktfreudig
* IT-Affinität und eine gute Ausdrucksweise
* Ausgeprägter Servicegedanke und Teamfähigkeit
## Gründe, die für uns sprechen
* Sie haben die Möglichkeit Praxiserfahrung im IT Bereich zu erwerben
* Sie bekommen einen Einblick in die Abläufe in einem Krankenhaus
* Vergütung nach AVR
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenfitnessprogramm)