Du bearbeitest zahlreiche Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und kommunizierst dabei kompetent. Gemeinsam mit dem Marketingteam begleitest du Promoaktionen und unterstützt die Erstellung von Kennzahlen im internationalen Kundenservice.
Anforderungen
- •Mittlere Reife mit guten Abschlussnoten
- •Interesse an kaufmännischen Abläufen
- •Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Sicherer Umgang mit PC und Internet und erste Erfahrungen mit MS Office
- •Eigeninitiative, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- •Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- •Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenanfragen bearbeiten
- •Mit Kunden kompetent kommunizieren
- •Kundenanfragen über alle Kanäle bearbeiten
- •Promoaktionen mit Marketingteam begleiten
- •Kennzahlen unterstützen und erstellen
- •Mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- •Internationalen Kundenservice und Marketing unterstützen
Deine Vorteile
Sub- und Jugendkultur als Thema
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeit bei Festivals
Regelmäßig Freikarten für Konzerte
Kostenlose Getränke
Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte im Shop
Werte: Moral, Respekt, Passion, Weiterentwicklung
Original Beschreibung
## Ausbildung zum Kaufmann (m/w/ d) für Dialogmarketing
###### Ausbildung/Trainee, Vollzeit ·Leipzig - KHS
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##### Deine Aufgaben
* Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
* Kompetentes Kommunizieren mit unseren Kunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen auf verschiedensten Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Social Media etc.)
* Begleitung von Promoaktionen in Zusammenarbeit mit unserem Marketingteam
* Unterstützung bei der Erstellung von Kennzahlen
* Zusammenarbeit mit den schnittstellenrelevanten Fachabteilungen
* Unterstützung unseres internationalen Kundenservice- und Marketingteams
##### Dein Profil
* mind. Mittlere Reife mit guten Abschlussnoten
* Interesse an kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen Abläufen
* Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowohl in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit PC und Internet und erste Erfahrungen mit MS Office Anwendungen
* Eigeninitiative, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
* Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
* Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
##### Benefits
* Sub- und Jugendkultur als Hauptthema deiner Arbeit
* flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeit bei Festivals in Europa
* regelmäßig Freikarten für Konzerte unserer Bands
* kostenlose Getränke
* Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
* Mitarbeiterrabatte in unserem Shop
* Unsere Werte: Moral, Respekt, Passion und Weiterentwicklung