Du kümmerst dich um die Abwicklung von Kunden- und Demo-Aufträgen und koordinierst die Geräte im internationalen Bereich. Dabei bearbeitest du Kundenanfragen und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen.
Anforderungen
- •Industriekaufmann/-frau Ausbildung oder Vergleichbare Ausbildung
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- •Erfahrungen im Export und Auftrags- und Versandabwicklung
- •Gute SAP-Kenntnisse und idealerweise AEB/Assist IV Erfahrung
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld
- •Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- •Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Deine Aufgaben
- •Auftragsabwicklung nationaler und internationaler Demo- und Kundenaufträge
- •Koordination von Demo-Geräten im internationalen Umfeld
- •Versandabwicklung und Fakturierung unter Exportbestimmungen
- •Bearbeitung von Kundenreklamationen
- •Enger Austausch mit internen Fachbereichen
- •Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Spediteuren
- •Ansprechperson für Vertriebspartner bei Fragen
- •Durchführung von Lager- und Retourenbuchungen
- •Mitarbeit an der Prozess- und Toolverbesserung
Original Beschreibung
# Auftragssachbearbeiter mit Demo-Koordination (m/w/x) - befristet für 18 Monate
**Oberkochen** | **Full time**
# Ihre Rolle
* Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Demo- und Kundenaufträgen
* Koordination von Demo-Geräten und Aufträgen im internationalen Umfeld
* Durchführung der Versandabwicklung und Fakturierung unter Einhaltung aller relevanten Exportbestimmungen
* Bearbeitung von Kundenreklamationen
* enge Abstimmung mit internen Fachbereichen (z.B. Montage, Vertrieb etc.) sowie externen Partnern (Spediteure, Dienstleister, Zollbehörden etc.)
* Ansprechperson für die Vertriebspartner bei verschiedenen Fragestellungen (z.B. Liefertermin, Zahlungsmodalitäten, Logistik)
* Lagerbuchungen, Retourenbuchungen, Mahnwesen
* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Tools zur Steigerung von Effizienz und Transparenz
# Ihr Profil
* Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
* mind. 5 Jahre Berufserfahrung
* Erfahrungen im Export und in der Auftrags- und Versandabwicklung (z.B. Zollabwicklung, Carnet ATA, Zollinspektionen)
* gute SAP-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit AEB/Assist IV
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
* sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Your ZEISS Recruiting Team:
Marina Löw