Dein Alltag besteht aus der telefonischen Beratung von Kunden und der Koordination von Aufträgen. Du planst und bereitest Aufträge vor und sorgst gleichzeitig für die Qualität der Arbeit sowie die Zufriedenheit der Kunden.
Anforderungen
- •Engagiert im Gespräch mit Kunden
- •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- •Starke kommunikative Fähigkeiten
- •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenberatung durchführen
- •Aufträge telefonisch kontaktieren und Termine vereinbaren
- •Aufträge planen sowie vor- und nachbereiten
- •Mitarbeiter und Personal koordinieren
- •Maßnahmen zur Arbeitsqualität und Kundenzufriedenheit organisieren
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Tolle Arbeitsatmosphäre
Gute Vergütung
Karrierechancen
Moderne Arbeitsmittel
Original Beschreibung
## Auftragsorganisation / Innendienst-Mitarbeiter m/w/d Teilzeit oder Vollzeit möglich
Wir suchen **neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Administrations-Zentrale**, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten und Kunden zu halten und diese gemäß Ihrer Wünsche zu betreuen. Wenn Sie motiviert & redegewandt sind und es Ihnen leicht fällt, Personen von sich zu überzeugen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
**Bisher keine Erfahrung im Facility-Management? Quereinsteiger?**
Während der Einarbeitung erlernen Sie alles was du zur Ausführung des Jobs benötigt wird. Vorkenntnisse im Bereich Gebäudedienste sind also nicht zwingend notwendig.
**Aufgabenbereiche**:
* Durchführung von telefonischer Kundenberatung
* Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhanden Aufträgen und Terminierung
* Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Aufträge
* Koordination von Mitarbeitern und Personal
* Organisation von Maßnahmen zur Erhaltung der Arbeitsqualität und Kundenzufriedenheit
**Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.**
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1-3 Monate.
**Wir bieten:**
* **Sicherer Arbeitsplatz:** Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. So begeben wir uns zusammen auf eine abwechslungsreiche Reise.
* **Tolle Arbeitsatmosphäre:** Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
* **Gute Vergütung & Karrierechancen:** Unsere Mitarbeiter erhalten je nach Qualifikationsstufe ein faires Gehalt. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
* **Moderne Arbeitsmittel:** Auch wir als Unternehmen sind im digitalen Wandel und optimieren unsere Arbeitsprozesse. An Ihrem neuen Arbeitsplatz steht Ihnen smarte Technik und Tools zur Verfügung.
## Anforderungen
* Engagiert im Gespräch mit Kunden & Teamkollegen
* Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
* Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
* Starke kommunikative Fähigkeiten
* Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch