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Audi Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Audi Zentrum Essen
Essen

Du betreust Kunden, nimmst Telefongespräche entgegen und bereitest Aufträge für die Serviceberater vor, während du die Preise erläuterst. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Disposition von Ersatz- und Leihwagen sowie die Unterstützung im Verkauf.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • •Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert
  • •Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette
  • •Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
  • •Souveränes Beschwerdemanagement
  • •Positive Ausstrahlung
  • •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Deine Aufgaben

  • •Kunden betreuen
  • •Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
  • •Aufträge für Serviceberater vorbereiten
  • •Preise der Werkstattaufenthalte erläutern
  • •Ersatz- und Leihwagen disponieren
  • •Verkaufskollegen unterstützen
  • •Termin- und Kapazitätsplanungssystem bedienen
  • •Kasse bedienen

Deine Vorteile

Verantwortungsvolle Tätigkeiten
Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
Auftragsvorbereitung für Serviceberater
Auskunft über Preise und Rechnungen
Ersatz- und Leihwagendisposition
Unterstützung im Verkauf
Auskunft über Audi Produkte
Top qualifizierte Kollegen
Moderne Arbeitsplätze
Kontinuierliche Weiterbildung
Vielfältige Karrieremöglichkeiten
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