Associate Director, Key Account Management & Business Optimierung(m/w/x)

## Über die Rolle: Als **Associate Director  (m/w/d), Key Account Management & Business Optimierung** arbeitest Du gemeinsam mit den Country Heads für unser Produkt **Now!** am Ausbau und der Absicherung unseres innovativen Partnerkonzepts, das die Vorteile der lokalen und digitalen Apotheke vereint. Ein großartiges Team unterstützt Dich bei der spannenden Aufgabe, im Leben unserer Kunden einen echten Unterschied zu machen. Du kannst deutschlandweit **remote** arbeiten. Unser Marktplatzteam trifft sich 1x pro Monat im Kölner Office. ## Stellenbeschreibung **Über deine Aufgaben:** * Leitung, Motivation und Weiterentwicklung des internationalen Key Account Teams (derzeit 5 Mitarbeiter:innen) * Festlegung von KPIs, Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele und Einhaltung der Qualitätsanforderungen im Kundenportfolio * Pflege bestehender Kundenbeziehungen (remote und vor Ort) zusammen mit dem KAM * Weiterentwicklung und Monitoring des Apotheken Netzwerks im Einklang mit den strategischen Plänen des Unternehmens in den verschiedenen Ländern, zusammen mit Sales * Automatisierung der Onboarding- und KAM-Prozesse sowie Sicherstellung der Skalierbarkeit des Partner-Netzwerks * Weiterentwicklung des Partner Backends * Erstellen von Reports und Präsentation ## Qualifikationen **Über dich:** * Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, idealerweise innerhalb eines Marktplatzes * Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams gesammelt * Umfangreiche Erfahrung im KAM * Analytische Denkweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten * Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Verantwortung und Teamgeist mit * Beharrlichkeit, Hands on Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen Dich aus * Eine Reisebereitschaft innerhalb Europas * Fließend in Deutsch + Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil. ## Zusätzliche Informationen **Über deine Vorteile:** Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes  Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln -  bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an: * **Willkommen:** Wir möchten, dass Du Dich vom  ersten Tag an bei uns wohl fühlst. Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm. * **Sport:** Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Club, damit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst. * **Mentale Gesundheit:** Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos. * **Homeoffice:** Wenn Du für deine Arbeit nicht im Büro anwesend sein musst, können wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar für bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU. * **Mobilität:** Wir stellen unseren Mitarbeiter: innen ein voll kalkuliertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, das jederzeit genutzt werden kann.