SP
Sparkasse Niederösterreich Mitte West
23 Stunden

Assistenz Ombudsstelle(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Junior
ab 40.685 / Jahr auf Vollzeit-Basis
St. Pölten

In dieser Rolle unterstützt du die Ombudsstelle bei administrativen Aufgaben und der Bearbeitung von Beschwerden. Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation und hilfst aktiv bei der Auswertung von Informationen und Reportings.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder Finanzbereich
  • •Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Selbständige, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Klare, wertschätzende und sichere Kommunikation
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Bank-Anwendungen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Die Ombudsstelle bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten unterstützen
  • •Aktuelle Themen rund um Bearbeitungsgebühren im Kreditbereich abwickeln
  • •Beschwerden gemäß interner Arbeitsanweisung bearbeiten
  • •Recherchen in Fachabteilungen durchführen und mit involvierten Mitarbeiter:innen und Führungskräften abstimmen
  • •Beschwerdefälle mittels sAM-Auftrag erfassen und dokumentieren
  • •Den Vertrieb bei Anfragen unterstützen
  • •Eine strukturierte, papierlose Ablage der Dokumentation sicherstellen
  • •Aktiv an der Weiterverarbeitung von Informationen mitwirken
  • •Bei Auswertungen und Reportings unterstützen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sparkasse Niederösterreich Mitte West erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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