Du bist der erste Ansprechpartner für Kund/innen und kümmerst dich um Anfragen, Reklamationen und die Termindisposition der Werkstatt.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Affinität zu Motorrädern
- •Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Umgangsformen
- •Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- •Gespür für Kundenwünsche
- •Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- •Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- •MS-Office Kenntnisse
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kund/innen sein
- •Kund/innen empfangen und begrüßen
- •Anfragen telefonisch und persönlich entgegennehmen
- •Service- und Termindisposition für die Werkstatt durchführen
- •Kundenreklamationen aufnehmen und weiterleiten
- •Kundenaufträge bearbeiten und Kundendaten pflegen
Deine Vorteile
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
kollegiales Team
flexible Arbeitsbedingungen
praxisnahe Weiterbildung
bezuschusste Arbeitskleidung
Mitarbeiterrabatte für Fitness
Job Rad
betriebliche Altersvorsorge
Zusatzversicherungen
Teamevents
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Haus
* Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
* Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
* Service- und Termindisposition für die Werkstatt
* Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
* Bearbeitung von Kundenaufträge / Pflege der Kundendaten
## Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
* Affinität zu Motorrädern
* Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
* Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
* Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
* Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
* MS-Office Kenntnisse
## Zusätzliche Informationen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
* Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
* praxisnahe Weiterbildungen
* Bezuschusste Arbeitskleidung
* Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
* Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
* Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
* Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.