Du unterstützt die Kundenberater bei administrativen Aufgaben, übernimmst die Bearbeitung von Anfragen, bereitest Kundenbesuche vor und erstellst Präsentationen. Außerdem kümmerst du dich um Buchungen, Korrespondenz und die Pflege von Dokumenten.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Langjährige praktische Erfahrung im Private Banking
- •Vertiefte Kenntnisse der Systemlandschaft
- •Sehr gute Microsoft-Anwenderkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- •Belastbar, flexibel und zuverlässig
- •Strukturiert, engagiert und selbständig
- •Hohes Pflichtbewusstsein
- •Proaktiv Aufgaben angehen
- •Absolute Vertrauenswürdigkeit
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Einsatzfreudige Aufgeschlossenheit
- •Teamfähiges Selbstbewusstsein
Deine Aufgaben
- •Administrative Unterstützung der Frontbereiche
- •Akquisitionstätigkeiten unterstützen
- •Telefonservice anbieten
- •Buchungen und Abrechnungen durchführen
- •Unterlagen, Formulare und Reports erstellen
- •Kundenbesuche vorbereiten und nachbearbeiten
- •Safe-Kunden betreuen und Anfragen bearbeiten
- •Kontoeröffnungen und Saldierungsaufträge bearbeiten
- •Recherchen und Abklärungen selbständig durchführen
- •Allgemeine Korrespondenz führen
- •Aufträge und Anfragen entgegennehmen und verarbeiten
- •Dokumente pflegen und archivieren
- •Fehlleistungen und Stornierungen überwachen
- •Koordination bei Gesellschaftseröffnungen und Erbschaftsangelegenheiten
- •Präsentationen erstellen
- •Zahlungsaufträge weiterleiten und überwachen
- •Material und Präsentationen bestellen
Deine Vorteile
Verantwortungsvolle Tätigkeit
Nachhaltige Perspektive
Hervorragendes Betriebsklima
Gute Entwicklungsperspektiven
Moderne Arbeitswelten
Original Beschreibung
Zürich, CH
Private Wealth Management
**Ihr Aufgabenbereich:**
- Administrative Unterstützung der Frontbereiche
- Unterstützung der Akquisitionstätigkeiten
- Telefonservice
- Buchungen und Abrechnungen von Dienstleistungen
- Unterlagen/ Formulare/ Reports/ Statistiken
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenbesuchen
- Betreuung von Safe-Kunden in Bezug auf Anfragen, Eröffnungen und Pflege
- Bearbeitung von Kontoeröffnungen und Saldierungsaufträgen (KYC, Veranlassen von Codierungen etc.)
- Selbständige Durchführung von Recherchen und Abklärungen im Zusammenhang mit Kunden und Partnerbanken
- Allgemeine Korrespondenz mit Kunden und Partnerbanken
- Entgegennahme und Verarbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen und Anfragen
- Dokumentenpflege/ Archivierung
- Bearbeitung und Überwachung von Fehlleistungen und Stornierungen
- Koordinationsstelle zu „Eröffnung von Gesellschaften“ und „Erbschaftsangelegenheiten“
- Erstellung von Präsentationen
- Weiterleitung/Überwachung von Zahlungsaufträgen
- Material- und Präsentbestellung
**Ihr Profil:**
**- zwingend: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankenumfeld**
- Langjährige, praktische Erfahrung im Private Banking Umfeld
- Vertiefte Kenntnisse der bankeigenen Systemlandschaft (CRM, OLYMPIC)
- Sehr gute Microsoft-Anwenderkenntnisse sind ein Muss
- Sprachen: Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Sie sind belastbar, flexibel und äusserst zuverlässig, arbeiten strukturiert, engagiert und selbständig.
Wichtig ist uns ebenfalls, dass Sie ein hohes Pflichtbewusstsein mitbringen und proaktiv Aufgaben angehen.
Absolute Vertrauenswürdigkeit sowie Belastbarkeit dürfen wir in der Funktion ebenso voraussetzen, wie eine hohe Service- und Kundenorientierung, gepaart mit einsatzfreudiger Aufgeschlossenheit und teamfähigem Selbstbewusstsein.
**Das bieten wir Ihnen:**
* Sehr verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einem professionellen Umfeld, das Sie fordert und fördert
* Eine nachhaltige Perspektive im stabilen Umfeld einer der erfolgreichsten Bankengruppen Europas, der DZ BANK Gruppe
* Ein hervorragendes, kunden- und leistungsorientiertes Betriebsklima mit professionellen und kompetenten Kollegen
* Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Wachstumsunternehmen in Verbindung mit spannenden Digitalisierungsprojekten
* Moderne Arbeitswelten inklusive flexiblen und mobilen Arbeitsoptionen
**Stellensegment:**
CRM, Bank, Banking, Technology, Finance