Du planst und koordinierst das Service-Team, sorgst für die zeitnahe Verteilung der Service-Aufträge und unterstützt die Mitarbeiter mit wichtigen Informationen. Außerdem hilfst du Kunden bei organisatorischen Fragen und bereitest Berichte für die Rechnungsstellung vor.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung
- •Erfahrung mit SAP von Vorteil
- •Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Deine Aufgaben
- •Service-Team planen und einteilen
- •Eingehende Service-Aufträge zeitnah verplanen
- •Mitarbeiter mit Informationen und Unterlagen unterstützen
- •Kunden bei organisatorischen Fragen helfen
- •Berichte nach Einsätzen kontrollieren und für Faktura vorbereiten
- •Service & Support-Leiter im Alltag unterstützen
Deine Vorteile
Möglichkeit beim Marktführer zu arbeiten
Fort- und Weiterbildungen
Krisensicherer Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Zahlreiche Social Events
Be Healthy. Feel Good.-Programm
Original Beschreibung
# Assistenz für den Servicebereich (m/w/d)
**Wiener Neudorf** | **Full time**
Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir ehestmöglich eine Verstärkung (m/w/d)!
Dein Beitrag:
* Durch Planung und Einteilung des Service-Teams verantwortest Du den effizienten Einsatz aller Service-Mitarbeiter. Eine technische Ausbildung ist nicht notwendig.
* Du sorgst dafür, dass die eingehenden Service-Aufträge zeitnah verplant werden.
* Du unterstützt die Mitarbeiter durch aufbereitete Informationen und Unterlagen zu den Einsätzen.
* Bei organisatorischen Fragen zu den Service-Einsätzen stehst du unseren Kunden zur Seite.
* Nach Abschluss der Einsätze kontrollierst du die Berichte und bereitest diese für die Faktura vor.
* Du unterstützt den Service & Support-Leiter in der täglichen Arbeit.
Das bringst du mit:
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder traust dir die Aufgabe aufgrund deiner mehrjährigen Erfahrungen zu.
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SAP und Berufserfahrung im Bereich Dispatching gesammelt.
* Zu deinen Stärken zählen Organisationstalent, gutes Zeitmanagement, Kundenorientierung und Stressresistenz.
* Deine Kommunikationsstärke zeichnet sich durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse aus.
* Teamfähigkeit sowie ein kompetentes, freundliches Auftreten sind für dich selbstverständlich.
Das kannst du von uns erwarten:
* Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten,
* Fort- und Weiterbildungen,
* Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima,
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege,
* Zahlreiche Social Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents,… ),
* “Be Healthy. Feel Good.”-Programm (Sportangebote, Vitalfrühstück, …);
Wenn du diesem Profil entsprichst, bieten wir dir ein Bruttojahresgehalt ab € 37.000,00 (bei einschlägiger mehrjähriger Berufserfahrung) bzw. ab € 33.000,00 (Berufseinsteiger). Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag. Die Höhe der Überbezahlung wird von deiner Qualifikation und Erfahrung beeinflusst.
Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation und Erfahrung zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.