Dein Alltag besteht darin, den Shop Manager zu unterstützen und in operativen Aufgaben zu vertreten. Darüber hinaus liegt dir die Leistungssteigerung durch exzellente Kundenberatung und effiziente Abläufe am Herzen.
Anforderungen
- •Authentische, optimistische Persönlichkeit
- •Proaktiver Markenbotschafter mit Kommunikationsfähigkeiten
- •Sehr sicherer Umgang mit digitalen Tools
- •Verantwortungsbewusstsein und zeitliche Flexibilität
- •Affinität zur Beauty-Welt und Kosmetikbranche
- •Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
Deine Aufgaben
- •Shop Manager in allen Belangen unterstützen
- •Shop Manager im operativen Tagesgeschäft vertreten
- •Personalthemen in Abstimmung mit dem Store Manager bearbeiten
- •Leistungssteigerung durch professionelle Kundenberatung erreichen
- •Effektives Teamwork und effiziente Abläufe fördern
- •KPI-Management und Verkaufsförderung übernehmen
- •Kundenerlebnisziele mitverantworten
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores sowie lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
* Vertretung des Shop Managers im operativen Tagesgeschäft (bspw. Kasse, Lager, Visual Merchandising, Fläche) sowie ggf. Personalthemen (z. B. Personaleinsatzplanung, Recruiting) in Abstimmung mit deinem Store Manager
* Leistungssteigerung der Filiale durch professionelle Kundenberatung in Vorbildfunktion, effektives Teamwork und effiziente Abläufe unter Einhaltung unserer Retail Standards
* Mitverantwortung unserer Sales- und Kundenerlebnisziele inkl. KPI-Management und Verkaufsförderung
## Qualifikationen
* Authentische, optimistische Persönlichkeit mit einem stark ausgeprägten unternehmerischen und offenen Mindset
* Proaktiver Markenbotschafter mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: Sehr gut; Englisch: Grundkenntnisse): Du bist in jeglicher Hinsicht ein Vorbild für das Team und entwickelst dieses in deiner stellvertretenden Store-Management-Funktion zu hervorragender Performance u. a. durch deine konstruktiven Feedbacks und Unterstützung auf der Store-Fläche
* Sehr sicherer Umgang mit digitalen Tools, hohe Ambition sich weiterzuentwickeln, Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität
* Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und erste Erfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung als stellvertretender Filialleiter (m/w/d), Assistant Shop Manager (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z.B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)
## Zusätzliche Informationen