You lead customer service initiatives and promote team development, ensuring a positive retail environment while driving sales and maintaining operational excellence.
Anforderungen
- •3–5 years leadership experience
- •Skilled in guest relationship management
- •Passionate about guest experiences
- •Strong multitasker with organizational skills
- •Embrace Canada Goose’s values
- •Microsoft Office proficiency
Deine Aufgaben
- •Deliver an exceptional customer journey.
- •Build lasting client relationships and engagement.
- •Solve challenges creatively and coach your team.
- •Create a vibrant, inclusive workplace.
- •Inspire and develop talent through coaching.
- •Share key tools for smooth store operations.
- •Maintain an outstanding retail space with teams.
- •Analyze performance metrics to exceed sales targets.
- •Ensure team has resources to succeed.
Deine Vorteile
Canadian roots and heritage
Comprehensive Total Rewards Program
Career growth opportunities
Peer recognition programs
Donation matching and volunteer time
Support for physical and mental health
Inspiring leaders and colleagues
Original Beschreibung
# Assistant Store Manager (Stellvertretende/r Filialleiter/in)
**Berlin, GEU** | **Full time**
Location:
Berlin
Address:
Kurfurstendamm 26A, Berlin, 10719 Germany
Job Title:
Assistant Store Manager (Stellvertretende/r Filialleiter/in)
Position Overview:
# Assistant Store Leader — Join Canada Goose and Elevate the Guest Experience!
**About the Role:**
Lead the way in delivering a warm, exceptional customer journey that embodies Canadian hospitality. Build lasting client relationships, drive a culture of engagement, and represent Canada Goose through exciting community and local partnerships. Solve challenges creatively and coach your team to deliver top-notch service every day.
**Talent & Team Growth:**
Create a vibrant, inclusive workplace where learning and growth thrive. Inspire your team with ongoing coaching, develop talent, and maintain a positive, open environment that encourages feedback and fosters employee engagement.
**Operational Excellence:**
Master and share the use of key tools to keep the store running smoothly. Work closely with teams to maintain an outstanding retail space and ensure operational success.
**Drive Sales & Performance:**
Hit and exceed sales targets by analyzing performance metrics and implementing action plans. Partner with Store Management to ensure your team has the resources to succeed.
**About You:**
* 3–5 years leadership experience in retail, luxury brands a plus
* Skilled in guest relationship management and retail analytics
* Passionate about delivering memorable guest experiences
* Strong multitasker with excellent organizational skills
* Embrace Canada Goose’s values: innovative, authentic, passionate, relentless, entrepreneurial
* Microsoft Office proficiency, extra languages a bonus
**Working Conditions:**
Lead from the floor in high-traffic, stylish store environments. Flexibility is key — weekends and peak hours are part of the role. Your leadership will shape unforgettable experiences for guests and team alike.
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# Assistant Store Leader — Werden Sie Teil von Canada Goose und gestalten Sie unvergessliche Kundenerlebnisse!
**Über die Rolle:**
Führen Sie eine herzliche, außergewöhnliche Customer Journey, die kanadische Gastfreundschaft widerspiegelt. Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, fördern Sie eine engagierte Teamkultur und repräsentieren Sie Canada Goose durch spannende lokale Partnerschaften. Finden Sie kreative Lösungen und coachen Sie Ihr Team für erstklassigen Service.
**Talent & Teamentwicklung:**
Schaffen Sie ein lebendiges, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Lernen und Wachstum gefördert werden. Motivieren Sie Ihr Team mit kontinuierlichem Coaching, entwickeln Sie Talente und sorgen Sie für eine offene und positive Atmosphäre.
**Operative Exzellenz:**
Nutzen und vermitteln Sie wichtige Tools, um einen reibungslosen Storebetrieb sicherzustellen. Arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen, um einen erstklassigen Verkaufsraum zu gewährleisten.
**Verkaufs- & Leistungstreiber:**
Erreichen und übertreffen Sie Verkaufsziele durch Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Maßnahmen. Arbeiten Sie mit dem Store Management zusammen, damit Ihr Team optimal ausgestattet ist.
**Über Sie:**
* 3–5 Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel, Luxusmarken von Vorteil
* Erfahrung mit Gästemanagement und Retail-Analytik
* Leidenschaft für herausragende Kundenerlebnisse
* Multitasking- und Organisationsstärke
* Verkörpern Sie die Werte von Canada Goose: innovativ, authentisch, leidenschaftlich, unermüdlich, unternehmerisch
* Gute Microsoft-Office-Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
**Arbeitsbedingungen:**
Führen Sie aktiv im Verkaufsraum in dynamischen, hochwertigen Store-Umgebungen. Flexibilität ist wichtig – Wochenenden und Stoßzeiten gehören zum Alltag. Ihre Führung prägt unvergessliche Erlebnisse für Gäste und Team.