Im Nachtteam sorgst du gemeinsam dafür, dass Check-ins und Check-outs reibungslos ablaufen. Du bist der Ansprechpartner für die Gäste und überwachst die Abläufe, während du eng mit deinen Vorgesetzten zusammenarbeitest.
Deine Aufgaben
- •Führung und Motivation des FO Night Teams unterstützen
- •Erster Ansprechpartner für Gäste während der Nachtschicht sein
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Tagesabschluss ausführen und überwachen
- •Berichte erstellen und Reportwesen überwachen
- •Administrative Aufgaben und Statistiken erstellen
- •Buchungssysteme abgleichen
- •Sicherheitsrundgänge durchführen
- •Vorbereitungen für den nächsten Tag treffen
- •Gästekorrespondenz via E-Mail, Telefon und direkt führen
- •Professionelles Reklamationshandling durchführen
- •Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- •Mit dem Night Manager und Front Office Manager eng zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Dynamisches, passioniertes Team
Wertvolle Arbeitserfahrung in gehobener Hotellerie
Interne Schulungen für Fachwissen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Freiheit in Urlaubsplanung
Tarifliche und leistungsgerechte Vergütung
Urlaubsgeld nach 1 Jahr
Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
30 Urlaubstage
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Attraktive Vergünstigungen in Gastronomien und Hotels
Mitarbeiterevents wie Sommerfest
JobRad Leasing nach einem Jahr
Wiederkehrende MA werben MA Prämien
Wachstumsorientierte Unternehmensgruppe
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Leckeres Essen in Team-Kantine
Original Beschreibung
Assistant Night Manager (m/w/d)
# Assistant Night Manager (m/w/d)
* Vollzeit
* Mit Leitungsfunktion
* Bonn
* Hotel & Gaststätten
* ab sofort
Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.
**TEAM KAMEHA:** Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.
* Mitverantwortlich für die Führung, Organisation und Motivation des FO Night Teams
* Erster Ansprechpartner für unsere Gäste während der Nachtschicht
* Durchführung von Check in und Check out
* Ausführung und Überwachung des Tagesabschlusses sowie Berichts- & Reportwesens
* Administrative und organisatorische Aufgaben, wie das Erstellen von Statistiken, Abgleich der Buchungssysteme und anderer Abrechnungssystem
* Sicherheitsrundgänge
* Vorbereitungen für den Folgetag
* Gästekorrespondenz via E-Mails, Telefonaten sowie direktem Kontakt
* Professionelles Reklamationshandling
* Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Night Manager sowie dem Front Office Manager
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie als Organisations- und Führungstalent
* Hands-on-Mentalität
* Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit, Flexibilität & Ruhe, auch wenn's mal stressig wird
* Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
* Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud sowie MS Office
* Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
* Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
* Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Freiheit in der Urlaubsplanung
* Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket
* Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
* Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder ein vergünstigtes Parkticket
* 30 Urlaubstage
* Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
* Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
* Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
* Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)
* JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
* Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
* Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
* Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Leckeres Essen in unserer Team-Kantine
**LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU!**
Key Facts: 130 Mitarbeiter, rund 30 Azubis,
254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche,
drei erstklassige Gastronomien: YUNICO\* - Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge
Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs,
20% Zuschuss zur Betrieblichen Altersversorgung
Deutschlandticket oder Parkplatz
Exklusiver Standort
Familiäres und loyales Miteinander
Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Internationales Team