Du bist die erste Ansprechperson am Empfang, sorgst für optimalen Gästeservice und schulst das Empfangsteam im Tagesgeschäft.
Anforderungen
- •Leidenschaftlicher Gastgeber mit Empathie
- •Gästekontakt und administrative Aufgaben
- •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Organisationstalent und Flexibilität
- •Belastbarkeit und Freude am Beruf
- •Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- •Fließendes Englisch und eine weitere Fremdsprache
- •Erfahrungen bei Hilton und mit PMS OnQ
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson am Hotelempfang sein
- •Optimalen Gästeservice sicherstellen
- •Mitarbeitende schulen
- •Empfangsteam im Tagesgeschäft unterstützen
- •Rezeptionsleitung vertreten
- •Dienstpläne, Urlaubspläne und Trainingspläne erstellen
Deine Vorteile
Vollzeitstelle im neuen Hotel
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Geregelte 39 Stunden Woche
Leistungsgerechte und faire Bezahlung
Ganzjährige Anstellung
Trinkgeldbeteiligung
Karriere- und Aufstiegschancen
Mitarbeiter-Benefits und Rabatte
Steigende Anzahl an Urlaubstagen
Dynamisches und kreatives Team
Einstieg in einer großen Hotelkette
Teil der NOVUM Hospitality
Original Beschreibung
# Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung\*
## Einleitung
# Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung\*
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# Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung\*
* **Konstanz
* **unbefristet
* **Vollzeit 39 Stunden
## Aufgabenbereich:
* Als stellvertretende Rezeptionsleitung sind Sie die erste Ansprechperson\* für unsere Mitarbeitenden am Hotelempfang.
* Als Schnittstelle zwischen Abteilungsleitung und Mitarbeitenden sorgen Sie für die Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung der Standards
* Außerdem schulen Sie Ihre Mitarbeitenden und unterstützen das Empfangsteam im Tagesgeschäft.
* Sie vertreten die Rezeptionsleitung in dessen Abwesenheit und wirken bei der Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen mit.
## Das macht unseren Kollegen aus:
* Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber\*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeitenden mitnimmt und motiviert.
* Ihnen liegt nicht nur der direkte Gästekontakt, sondern auch die administrativen Aufgaben.
* Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent.
* Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf.
* Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild.
* Sie sprechen neben sehr gutem deutsch englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache.
* Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt haben und mit dem PMS OnQ gearbeitet haben.
## Was wir Ihnen bieten:
* Eine Vollzeitstelle im neuen Hotel Hampton by Hilton
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Eine geregelte 39 Stunden Woche mit genauer Zeiterfassung
* Eine leistungsgerechte und faire Bezahlung
* Eine ganzjährige Anstellung
* Trinkgeldbeteiligung
* Karriere- und Aufstiegschancen
* Mitarbeiter-Benefits / Rabatte im Rahmen der Hilton und Novum Hotels Kooperationen für Reisen
* Steigende Anzahl an Urlaubstagen bis zum 3. Jahr
* Ein dynamisches und kreatives Team mit viel Engagement und Spaß bei der Arbeit
* Ihr Einstieg in einer der größten Hotelketten der Welt
* Sie werden Teil der NOVUM Hospitality
**Das macht uns aus:**
familiengeführt • Staffrates • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • unbefristete Arbeitsverträge • dynamische Expansion • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
\*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
## Kontakt
Hampton by Hilton Konstanz
Patrick Eglauer
07531 – 35850