Dein Fokus liegt auf der umfassenden Betreuung der Bestandskunden. Du analysierst gemeinsam mit dem medizinischen Personal die Prozesse, entwickelst Lösungen für eine bessere Nutzung des Systems und schulungst die Kunden, um sie über neue Funktionen zu informieren.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich
- •Erfahrung in der Prozessanalyse und Optimierung
- •Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen wie ORBIS
- •Erfahrung im Patientendatenmanagement wünschenswert
- •Verständnis für Berechtigungskonzepte wünschenswert
- •Vorwissen über den österreichischen Gesundheitsmarkt von Vorteil
- •Beherrschst Deutsch und Englisch sicher
- •Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-pflegerischen Berufsfeld
- •Motivation zur Einarbeitung in neue Themen
- •Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
Deine Aufgaben
- •Kunden optimal betreuen und beraten
- •Prozesse mit medizinischem Personal analysieren
- •Lösungen zur Systemnutzung entwickeln
- •Bei Change-Anfragen zu Anpassungen beraten
- •Anpassungen implementieren
- •Schulungen und Präsentationen durchführen
- •Kunden über neue Software-Funktionen informieren
- •Reisebereitschaft zur Kundenanalyse mitbringen
- •Direkten Austausch zur Software-Nutzung fördern
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibilität durch Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Vergünstigte Jobtickets oder Job-Rad
Firmenhandy zur privaten Nutzung
Vergünstigungen für Freizeitveranstaltungen
Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
Original Beschreibung
# Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden Basisdaten
**AUT - Vienna** | **Full time**
**Do you want a job with a purpose?**
**And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?**
**Join our Team!**
**Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.**
Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
**Für unseren Standort in Wien oder deutschlandweit im Homeoffice suchen wir Dich als**
**Applikationsspezialist:in (m/w/d) ORBIS zur Betreuung unseren Bestandskunden** Basisdaten
**Deine Aufgaben:**
* Als Spezialist für ORBIS bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stellst sicher, dass sie optimal betreut werden. Du unterstützt sie aktiv bei der effizienten Nutzung des Systems
* Du arbeitest eng mit dem medizinischen Personal und den Key-Usern des Kunden zusammen. Gemeinsam analysiert ihr die kundenseitigen Prozesse und entwickelt Lösungen, um den Nutzungsgrad des Systems zu erhöhen
* Bei eingehenden Change-Anfragen berätst du den Kunden zu möglichen Anpassungen und setzt diese im Anschluss um
* Du führst Schulungen und Präsentationen für unsere Kunden durch, um sie über neue Funktionalitäten in zukünftigen Software-Releases zu informieren. Deine Expertise hilft dabei, dass die Kunden das System bestmöglich nutzen können
* Als Berater bringst du eine Reisebereitschaft mit und unterstützt den Kunden bei der vor Ort Analyse und im direkten Austausch bei der reibungslosen Nutzung unserer Software. **Die Reisetätigkeit beträgt ca. 60 %**
**Dein Profil:**
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
* Du hast Erfahrung in der Analyse von bestehenden Prozessen und der Entwicklung von Optimierungskonzepten
* Wenn du bereits mit spezifischen Krankenhausinformationssystemen wie ORBIS oder anderen Lösungen gearbeitet hast, ist das ein großer Pluspunkt
* Erfahrung im Patientendatenmanagement sowie Entlassmanagement im stationären und ambulanten Bereich, wird als wünschenswert betrachtet.
* Erstrebenswert wäre ein Verständnis für Berechtigungskonzepte und Datenbankstrukturen mitzubringen oder die Bereitschaft sich diese anzueignen.
* Vorwissen über den österreichischen Gesundheitsmarkt ist von Vorteil
* Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem medizinisch-technischen oder medizinisch-pflegerischen Berufsfeld
* Du bist motiviert, dich in neue Themen im Krankenhausumfeld einzuarbeiten, insbesondere in unsere Software ORBIS
* Deine Kontaktfreudigkeit und die Bereitschaft, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um gemeinsam Lösungen zu finden, sind von unschätzbarem Wert
**Was erwartet dich bei uns?**
* Du wirst Teil eines dynamischen Teams von netten Kollegen, die dich gerne unterstützen
* Du übernimmst verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
**Wir bieten Dir:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
* Viele Tätigkeiten finden im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht
* Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten
* Möglichkeit eines vergünstigten Job- bzw. Deutschlandtickets oder eines Job-Rads
* Ein Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) steht dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
* Als Mitarbeiter erhältst du Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
* Wir unterstützen dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und bieten Zeitwertkonten an
Das Mindestgehalt nach dem IT-KV beträgt auf Vollzeitbasis mind. 45.000 € p.a. brutto, eine Überbezahlung zzgl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich (gilt nur für Österreich).
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Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.
Quartier Belvedere Central
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1
A - 1100 Wien