Du analysierst und behebst komplexe Störungen im Support, führst SQL-Datenanalysen durch und konfigurierst Anwendungen. Zudem verstehst du die Datenflüsse und entwickelst nachhaltige Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
Anforderungen
- •Gute SQL-Kenntnisse für MS SQL Server und/oder Oracle
- •Motivation zur Einarbeitung in Kernanwendungen
- •Gutes Verständnis für Schnittstellenkonzepte
- •Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme
- •Erfahrung in systematischer Fehleranalyse
Deine Aufgaben
- •Komplexe Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysieren und beheben
- •Detaillierte Datenanalysen mit SQL durchführen
- •Anwendungen betreuen und konfigurieren
- •Schnittstellenprobleme analysieren und lösen
- •Datenflüsse über Systemgrenzen hinweg verstehen
- •Nachhaltige Lösungen erarbeiten und dokumentieren
- •Tests von Bugfixes und neuen Releases unterstützen
- •ITIL-Prozesse anwenden und ITSM-Tools nutzen
Deine Vorteile
Sinnstiftende Tätigkeit
Stabilität eines Marktführers
Starkes Netzwerk von Spezialisten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Ausgezeichnetes nachhaltiges Engagement
Zuschuss zum Deutschlandticket
Home-Office
Corporate Benefits
Teambildende Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Mitarbeiterjahresgespräche
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
**Deine spannenden Aufgaben:**
* Du bist verantwortlich für die Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen (Incidents & Problems) im 2nd und 3rd Level Support für unsere Kernanwendungen (z.B. LIMS, CRM, Branchenlösungen).
* Du führst detaillierte Datenanalysen mittels SQL durch, um Fehlerursachen aufzudecken und die Datenkonsistenz sicherzustellen.
* Die Betreuung und Konfiguration der Anwendungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Analyse und Lösung von Schnittstellenproblemen (APIs, ESB, Webservices, Dateitransfers).
* Du analysierst und verstehst Datenflüsse über Systemgrenzen hinweg und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse zu verstehen.
* Du erarbeitest nachhaltige Lösungen, dokumentierst diese präzise und unterstützt bei Tests von Bugfixes und neuen Releases. Du arbeitest nach etablierten ITIL-Prozessen und nutzt unsere ITSM-Tools zur Steuerung Deiner Aufgaben.
## Qualifikationen
* Datenbank-Know-how: Gute SQL-Kenntnisse (idealerweise für MS SQL Server und/oder Oracle) zur Durchführung von Datenanalysen und zur Fehlerbehebung.
* Anwendungs-Affinität: Die Fähigkeit und Motivation, Dich selbstständig tief in die Funktionalität und Technik unserer vielfältigen Kernanwendungen einzubringen. Erfahrung in der Konfiguration von Anwendungen ist ein Plus.
* Schnittstellen-Verständnis: Gutes Verständnis für verschiedene Schnittstellenkonzepte (REST/SOAP APIs, (S)FTP, Webservices, Message Queues, ESB) und praktische Erfahrung im Troubleshooting.
* Technisches Fundament: Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme (Windows Server, Linux) und deren Zusammenspiel mit den Applikationen.
* Methodische Stärke: Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse (Logfile-Analyse, Debugging, Root Cause Analysis) sowie Kenntnisse der ITIL-Prozesse und im Umgang mit Ticketsystemen.
## Zusätzliche Informationen
**Freue Dich auf**
* Du suchst nach einer sinnstiftenden Tätigkeit: Arbeite aktiv am Schutz unserer Umwelt mit.
* Werde Teil eines Marktführers: Profitiere von der Stabilität und Innovationskraft eines global agierenden Konzerns.
* Wir bieten ein Starkes Netzwerk: Werde Teil eines deutschlandweiten Teams von Spezialisten mit zahlreichen Standorten.
* Du suchst nach Entwicklungschancen: Nutze die vielfältigen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der Eurofins Gruppe.
* Nachhaltiges Engagement ist wichtig für Dich? Wir leben Nachhaltigkeit – viele unserer Standorte sind für ihr Engagement ausgezeichnet (z.B. Ecovadis Gold).
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Home-Office
* Corporate Benefits
* Feiern und Teambildende Maßnahmen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Mitarbeiterjahresgespräche
Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m/w/d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein.
In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.
Im Jahr 2022 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,7 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.
Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen.