Bertelsmann SE & Co. KGaA
IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Verl, Baden-Baden, Berlin
HÖ
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft23 Tage
Anwendungsbetreuer:in ITSM Plattform(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
33803 Steinhagen, Upheider Weg 94 - 98
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für den operativen Betrieb der ITSM-Plattform verantwortlich. Du führst Systemupdates durch, überwachst die Verfügbarkeit und unterstützt die Nutzer:innen durch Schulungen und Beratung.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbar
- •Erfahrung in der Administration von ITSM-Plattformen, Ticketsystemen oder anderen IT-Systemen
- •Kenntnisse in DB-Abfragen, Scripting und Programmierung (JavaScript oder Python)
- •Erfahrung mit gängigen Entwicklungsumgebungen (JetBrains IDEs)
- •Kommunikationsstärke und Empathie
- •Verhandlungssichere Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
- •Kenntnisse in ITIL Service Operations-Prozessen wie Incident, Request, Configuration- und Change-Management
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Operativen Betrieb der ITSM-Tool-Applikation verantworten
- •Aktualisierungen und Systemupgrades durchführen
- •Systemverfügbarkeit monitoren und reporten
- •Customizing und Anwendungsentwicklung im Tool durchführen
- •Technische Umsetzung neuer ITSM-Prozesse realisieren
- •Fachbereiche hinsichtlich der Umsetzbarkeit von Anforderungen beraten
- •Nutzer:innen unterstützen, beraten und schulen
- •Betriebsdokumentation und Benutzerhandbuch pflegen
Tools & Technologien
JavaScriptPythonJetBrains IDEs
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- •Monatliche, steuerfreie Sachbezüge
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterangebote
Kinderbetreuung
- •Zusicherung eines Kita-Platzes
- •Professionelle Kinderbetreuung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Eigenes Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Heißgetränke
- •Tägliche Obstauswahl
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiges Feedback
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebssport
Moderne Technikausstattung
- •Modernste Kommunikationstechnik
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen
- •Mitarbeiterparkplätze
- •Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hörmann KG Verkaufsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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