Anwendungsbetreuer:in für Finanzsoftware(m/w/x)

# Anwendungsbetreuer/-in für Finanzsoftware (m/w/d) !Anwendungsbetreuer/-in für Finanzsoftware (m/w/d), 1. Bild ## Ihr Aufgabengebiet: * Sie betreuen eine Gebührenkassenlösung mit insgesamt über 450 Arbeitsplätzen und stellen den 1. Und 2. Level Support sicher. Sie sind eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen. * Fachliche Anforderungen überführen Sie in ein geeignetes technisches Design und tragen damit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systeme bei. * Sie beraten die Anwenderinnen und Anwender hinsichtlich technischer Anforderungen, unterstützen bei der Berichterstellung und begleiten aktiv die Planung und Umsetzung von Projekten. * Darüber hinaus übernehmen Sie die Administration der Online-Bezahlplattform (ePayBL, pmPayment) und wirken bei der Beschaffung und Implementierung von EC-Cash-Geräten mit, inklusive technischem Support. * Auch die Betreuung des Raum-Managementsystems (vysoft) gehört zu Ihrem Aufgabenbereich – von der technischen Umsetzung über den 2nd Level Support bis zur Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. ## Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder haben sich durch mehrjährige Berufserfahrung vergleichbare Kenntnisse angeeignet. Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich, ebenso wie Grundkenntnisse im Client-/Server-Umfeld. * Sie bringen eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise mit und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Teamfähigkeit. * Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Erstellung von SQL-Abfragen gesammelt oder möchten sich in diesem Bereich weiterentwickeln. * Generell zeichnen Sie sich durch eine hohe Lernbereitschaft und die Motivation aus, sich zügig in neue Themengebiete einzuarbeiten. ## Das bieten wir Ihnen: * **Sicherheit im öffentlichen Dienst** Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers. * **Attraktive Vergütung** Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung – fair und transparent. * **Betriebliche Altersvorsorge** Ihre Zukunft, gut geplant: Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf. * **Weiterbildung und Karriere** Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen. * **Flexible Arbeitsbedingungen** Entdecken Sie; wie flexibel Arbeiten sein kann: Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle ermöglichen Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben. * **Vergünstigtes Firmenticket** Reisen Sie nachhaltig ins Büro – und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs. * **Gesundheitsförderung** Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen – wir sind für Sie da. Unsere Rahmenbedingungen: Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz – inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers. Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.