Dein Alltag besteht darin, Kundenanfragen und Reklamationen zu bearbeiten, Aufträge abzuwickeln und Daten im ERP-System zu pflegen. Zusammen mit dem Außendienst sorgst du für eine individuelle Kundenbetreuung.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in Groß-/Außenhandel
- •Erfahrung in Logistik und/oder Kundenbetreuung wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- •Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
- •Eigenständige, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise
- •Kommunikative, flexible und teamfähige Person
- •Erfahrung in Medizintechnik oder Endoprothetik von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Reklamationen, Anfragen und Bestellungen bearbeiten
- •Aufträge, Rechnungen, Gutschriften und Lieferungen anlegen
- •Kunden- und Preisdaten im ERP-System pflegen
- •Kunden telefonisch betreuen – zusammen mit dem Außendienst
- •Prozess von der Bestellung bis zur Zahlung überwachen
- •Zahlungserinnerungen und Mahnungen kümmern
- •Marketingmaterialien bestellen und deren Verfügbarkeit sichern
- •Reibungslose Abläufe bei Wareneingängen und -ausgängen gewährleisten
- •Verfügbarkeit und Einsatz von Leihsets koordinieren
- •Tagesgeschäft planen und mit anderen Abteilungen abstimmen
- •Technische Störungen melden und Problemlösungen begleiten
- •Interne Datenbanken verwalten und bei Rückständen unterstützen
Deine Vorteile
Herzliches, motiviertes Team
Modernes Büro in der Seestadt
Abwechslungsreiche Aufgaben
Einstieg in die Medizintechnik
Möglichkeit zur Übernahme
Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag
Original Beschreibung
## Allrounder Logistik & Kundenbetreuung – Medizintechnik (all genders)
📍 **Dienstort: Seestadt Wien 22**
🕓 **38,5 Std./Woche** | **Mo–Do: 08:30–16:30**, **Fr: 08:30–14:00**
🏠 **Homeoffice nach 2 Monaten möglich**
📅 **Start: Ab sofort bis September – mit Option auf Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis**
💰 **Bruttogehalt: ab €1.973,29 bis ca. €3.000/Monat** (je nach Qualifikation & Erfahrung)
### DEINE Aufgaben
🧩 **Kundenbetreuung / Customer Service**
* Du bearbeitest Reklamationen, Anfragen und Bestellungen
* Du legst Aufträge, Rechnungen, Gutschriften & Lieferungen an
* Du pflegst Kunden- & Preisdaten im ERP-System
* Du betreust Kund:innen telefonisch – gemeinsam mit dem Außendienst
* Du überwachst den Prozess von der Bestellung bis zur Zahlung
* Du kümmerst DICH um Zahlungserinnerungen & Mahnungen
* Du bestellst Marketingmaterialien und sorgst für deren Verfügbarkeit
🚚 **Logistik & Koordination**
* Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Wareneingängen & -ausgängen
* Du koordinierst die Verfügbarkeit und den Einsatz von Leihsets („Loaner Kits“)
* Du planst das Tagesgeschäft und stimmst DICH mit anderen Abteilungen ab
* Du meldest technische Störungen weiter und begleitest Problemlösungen
* Du verwaltest interne Datenbanken und unterstützt bei Rückständen
## Anforderungen
### DEIN Profil
✅ Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Groß-/Außenhandel, Industrie, Spedition o. ä.)
✅ Erfahrung in Logistik und/oder Kundenbetreuung wünschenswert
✅ Sicherer Umgang mit MS Office – idealerweise auch ERP-Systeme (z. B. Oracle JDE)
✅ Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
✅ Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und servicebewusst
✅ Du bist kommunikativ, flexibel und ein echter Teamplayer
➕ Erfahrung in der Medizintechnik oder Endoprothetik ist ein Plus, aber kein Muss!
### Darauf kannst DU DICH freuen
✨ Ein herzliches, motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität
🏢 Modernes Büro in der Seestadt – gut erreichbar mit Öffis
🛠️ Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
📈 Einstieg in die Medizintechnik mit langfristiger Perspektive
💼 Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis
📃 Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag: €27.636/Jahr – Überzahlung je nach Erfahrung möglich