Du bist verantwortlich für die technische Gestaltung der IT-Infrastruktur und bearbeitest Supportanfragen. Außerdem stellst du einen reibungslosen Betrieb sicher und planst Softwareaktualisierungen, während du IT-Projekte vorantreibst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- •Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support
- •Umfassendes technisches Wissen in Microsoft 365
- •Strukturierte Analyse und Behebung von Störungen
- •Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Technische und organisatorische Gestaltung der IT-Infrastruktur übernehmen
- •Supportanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
- •Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- •Lösungsansätze zur Fehlerbehebung bewerten
- •Active Directory verwalten und betreuen
- •Softwareaktualisierungen planen und durchführen
- •IT-Systemlandschaft weiterentwickeln und neue Lösungen implementieren
Deine Vorteile
Innovative IT-Lösungen
Familiäre Unternehmenskultur
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Gemeinschaft und Engagement
Original Beschreibung
## Allrounder Interne IT (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Goslar
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##### Deine Aufgaben
* Du verantwortest die technische und organisatorische Gestaltung sowie die ganzheitliche Betreuung unserer internen IT-Infrastruktur.
* Du bist zuständig für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem.
* Du stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und bewertest Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung.
* Du pflegst und betreust unser Active Directory (on premise/online) zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
* Du planst Softwareaktualisierungen und führst diese durch, um unsere Leistungsfähigkeit stets zu optimieren.
* Du betreust Projekte zur Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft und implementierst neu konzipierte IT-Lösungen.
##### Das bringst du mit
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss im IT-Umfeld.
* Du konntest idealerweise Berufserfahrung im IT-Support sammeln und hast Erfahrung im Kontakt mit Kunden, insbesondere in der Ticketbetreuung.
* Du besitzt umfassendes technisches Wissen und fundierte Kenntnisse im Microsoft 365-Kosmos und in der Office IT.
* Du analysierst Supportanfragen und behebst technische Störungen strukturiert mit Geschick und Effizienz.
* Du zeichnest Dich durch eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie durch Deine kommunikative Art aus.
##### Warum wir?
* **Innovative IT-Lösungen**: Wir sind Spezialisten für IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit, insbesondere im Bereich der Industrial IT. Mit über 40 Jahren Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
* **Familiäre Unternehmenskultur**: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir pflegen eine familiäre, freundliche und werteorientierte Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben werden.
* **Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten**: Ob in nationalen oder internationalen Projekten – bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und an spannenden Herausforderungen wachsen.
* **Gemeinschaft und Engagement**: Wir legen großen Wert auf ein starkes Miteinander. Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten fördern den Zusammenhalt und machen PDV-Systeme zu einem besonderen Arbeitsplatz.