AI Automation Specialist / AI Developer für Business Prozesse(m/w/x)

\#\# AI Automation Specialist / AI Developer für Business Prozesse (m/w/d) \#\#\#\#\#\# Permanent employee, Full\-time ·München \-\-\- \#\#\#\#\# DEINE MISSION Wenn du als Ai Automation Specialist (m/w/d) mit Leidenschaft für Technologie, Mobilität und Fahrfreude mit uns die Zukunft des Carsharings und digitaler Autovermietung gestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! \#\#\#\#\# DEINE AUFGABEN BEI UNS * **Entwicklung und Implementierung von AI\-gestützten Customer\-Care\-Lösungen:** * Aufbau und Optimierung von KI\-Bots für Text\- und Telefonanfragen, um einen automatisierten und personalisierten Kundenservice bereitzustellen * Integration von Tools wie Zendesk, Twilio oder anderen Customer\-Care\-Plattformen mit OpenAI\-APIs und anderen KI\-Services * Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken, die als Grundlage für effektive und präzise KI\-Interaktionen dienen * **Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen:** * Identifikation von Automatisierungspotenzialen in verschiedenen Unternehmensbereichen wie Vertrieb, Buchhaltung, Logistik und Kundenservice * Entwicklung maßgeschneiderter Automatisierungslösungen unter Einsatz von KI, APIs und anderen Technologien * Überwachung der Performance aller Geschäftsprozesse und kontinuierliche Optimierung * **Technische Entwicklung und Implementierung:** * Programmierung und Bereitstellung von Automatisierungen und KI\-Workflows, z. B. durch Nutzung von Python, Node.js oder anderen gängigen Technologien * Aufbau und Verwaltung von Datenpipelines und Integrationen zwischen verschiedenen Softwarelösungen und Plattformen * Sicherstellung von Skalierbarkeit und Stabilität der entwickelten Lösungen * **Zusammenarbeit und Wissensmanagement:** * Zusammenarbeit mit Teams aus unterschiedlichen Abteilungen, um Anforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen * Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensdatenbank, die von KI\-Bots genutzt wird, um hochwertige Ergebnisse zu liefern * Schulung interner Mitarbeiter in der Nutzung der entwickelten Systeme \#\#\#\#\# SO ÜBERZEUGST DU * **Berufserfahrung:** * Abgeschlossenes Studium in Informatik, Künstlicher Intelligenz, Data Science oder einem verwandten Bereich * 2–5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungslösungen und KI\-Integration mit Schwerpunkt auf der Optimierung von Geschäftsprozessen und API\-gestützten Workflows * Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * **Technisches Know\-how:** * Fundierte Programmierkenntnisse (z. B. Python, Node.js, JavaScript oder vergleichbare Sprachen) * Erfahrung mit API\-Integrationen (z. B. Zendesk, Twilio, OpenAI, Google APIs) * Verständnis für Datenbanken (SQL, NoSQL) und deren Strukturierung * Erfahrung mit Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make (ehemals Integromat), oder Custom\-Scripting * **KI\-Expertise:** * Erfahrung im Umgang mit KI\-Services (z. B. OpenAI, Google Dialogflow, Microsoft Bot Framework) * Kenntnisse in der Erstellung und Optimierung von Wissensdatenbanken und Training von Machine\-Learning\-Modellen * Interesse an den neuesten Entwicklungen im Bereich künstliche Intelligenz und Automatisierung * **Analytische Fähigkeiten:** * Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln * Verständnis für die Strukturierung von Wissen und die effektive Nutzung von Daten für KI\-gestützte Anwendungen * **Soft Skills:** * Eigenverantwortliches Arbeiten und die Motivation, innovative Ideen umzusetzen * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit * Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen \#\#\#\#\# FREU DICH AUF * Die Möglichkeit, maßgeblich die Digitalisierung und Automatisierung in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben * Zugriff auf modernste Technologien und Tools zur Umsetzung Deiner Ideen * Flexible Arbeitszeiten und Remote\-Arbeitsmöglichkeiten * Ein motiviertes Team, das Innovationen liebt und bereit ist, neue Wege zu gehen * Persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten \#\#\#\#\# HAST DU FRAGEN? Dann melde dich bei unserem HR\-Team: jobs@carvia.de