Universität Freiburg
Mitarbeiter:in im Service Desk(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Freiburg
OT
Otis6 Tage
Agent Call Center Trilingue(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Freiburg, Route de Moncor 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will engage with customers and partners by answering calls and addressing their needs, while also coordinating with technical teams to ensure effective service delivery. Your day will involve problem-solving and maintaining detailed records to support customer satisfaction.
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Anforderungen
- •Trilingual (French, German, Italian) proficiency
- •Confirmed experience in customer service or call center (not mandatory)
- •Excellent communication skills and service orientation
- •Ability to work under pressure and manage priorities
- •Comfortable with IT tools and CRM systems
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Answer incoming calls from customers and partners with professionalism and empathy
- •Manage requests for troubleshooting, maintenance, and general information
- •Coordinate technical interventions with field teams
- •Ensure thorough follow-up on cases in the internal system
Tools & Technologien
IT toolsCRM systems
Sprachen
Französisch – fließend
Deutsch – fließend
Italienisch – fließend
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •International and innovative environment
Weiterbildungsangebote
- •Comprehensive training
- •Professional development opportunities
Attraktive Vergütung
- •Attractive package
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Otis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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