Groen & Janssen GmbH Kunststoffvertrieb
Vertriebsmitarbeiter Innendienst Bereich "Profile - Dach & Fassade"(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Georgsheil
GR
Groen & Janssen GmbH Kunststoffvertrieb28 Tage
After Sales Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
26624 Georgsheil, Gewerbestraße 35
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Kund:innen im After-Sales und bearbeitest ihre Anfragen zu Aufträgen und Retouren. Dein Ziel ist es, Lösungen zu finden und die Qualität durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung aus dem Baumarkt oder Baustoffhandel
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Projektabwicklung von Vorteil
- •Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und lösungsorientiertes Denken
- •Hohe Serviceorientierung, auch bei anspruchsvolleren Gesprächssituationen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise proALPHA
- •Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen im After-Sales eigenverantwortlich betreuen und beraten
- •Rückfragen zu Aufträgen, Retouren, Lademittelrückführungen und Rechnungsdifferenzen bearbeiten
- •Lösungsorientiert bei Servicefällen arbeiten, um Kund:innen kompetent zu unterstützen
- •Garantieangelegenheiten abwickeln und gelegentlich Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten
- •Kunden- und Vorgangsdaten im ERP-System (proALPHA) aufnehmen, pflegen und dokumentieren
- •Qualitätssicherung durch enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktmanagement gewährleisten
Tools & Technologien
MS OfficeERP-SystemeproALPHA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Krankenzusatzversicherung
Firmenfahrrad
- •E-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Groen & Janssen GmbH Kunststoffvertrieb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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