After Sales Agent:in(m/w/x)

## Unternehmensbeschreibung Als After Sales Agent (m/w/d) in Seller Leads Business bist du entscheidend für das Leadmanagement und die Nachverfolgung der Hausverkäufe und somit auch für unser Umsatzwachstum. Die Stelle ist in **Nürnberg** zu besetzen. ## Stellenbeschreibung **Deine Mission:** * Du bist der Ansprechpartner für unsere Vertriebs- und Vertragsteams, wenn es um das Nachverfolgen von übermittelten Leads geht * Du bist pro-aktiv im Kontakt mit unseren Maklern und Eigentümern und stehst diesen mit Rat und Tat zur Seite, während des kompletten Verkaufsprozesses * Du stehst im engen Austausch mit unserem Partner, der die Leadqualifizierung und Verteilung an unsere Makler übernimmt * Du übermittelst Feedback zur Leadqualität von unseren Kunden an das Vertragsteam und unseren Qualifizierungspartner * Du stellst sicher, dass alles sauber dokumentiert ist, sodass der Datentransfer zwischen unserem Qualifizierungspartner und der Immowelt CRM nahtlos funktioniert * Du gibst Informationen zum Verkaufsprozess weiter, sodass zeitnah die Rechnungsstellung erfolgen kann * Du unterstützt bei Bedarf bei der Bearbeitung von Leadstornoanfragen ## Qualifikationen **Das bringst du mit:** * Ein Bachelor-Abschluss im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. * Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Leadmanagement und Reklamationsbearbeitung * Kundenorientierung ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern deine Leidenschaft * Kommunikation ist dein Steckenpferd, besonders im Umgang mit Kunden * Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Situation auf dem Immobilienmarkt * Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, sowohl schriftlich als auch mündlich * Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung ## Zusätzliche Informationen **DAS BIETEN WIR DIR** * Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben und das Team * Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte * Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad®-Leasingangebot * Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert * Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge * Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Mobile Work und Offenheit für Sabbaticals * Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken * Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden