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## Stellenbeschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **befristet für 12 Monate** an unserem Standort in **Sindelfingen**tatkräftige Unterstützung: **Das bieten wir dir:** * Umfassende Einarbeitung * Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Die Möglichkeit auf eine Teilzeitbeschäftigung (ab 30 Stunden pro Woche) * 30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage * Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung * Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung) * Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung **Das gibt's bei uns zu tun:** * **Stammdatenpflege:** Beantragung und Pflege von Kunden- und Lieferantendaten, inklusive Löschung nicht mehr benötigter Datensätze sowie Aktualisierung von Siebel-Kunden-Accounts in Zusammenarbeit mit der Zentraladministration (z. B. bei Rabatten und Sondervereinbarungen) * **Auftragsmanagement:** Erstellung von Auftragsbestätigungen, manuelle Auftragsanlage inkl. kaufmännischer Prüfung, sowie Überprüfung und Statusänderung von generierten Service Requests * **Logistikprozesse:** Durchführung und Buchung von Wareneingängen in SAP, Versand und Kommissionierung von Ersatzteilen, sowie Klärung offener Service Requests im Wareneingang * **Systemabschlüsse:** Vorbereitung systemtechnischer Monatsabschlüsse inkl. Kontrolle von Stundenrückmeldungen, Erfassung von Verbrauchsmaterialien und Unterstützung beim Reporting * **Administrative Unterstützung:** Verwaltung von Arbeitszeiten, Urlauben und Qualifikationen der Servicetechniker, Bearbeitung von Auslagen, Kundenportalpflege, sowie Koordination von Kalibrierungen, Beschaffungen und Mahnlistenbearbeitung in Abstimmung mit dem zentralen Mahnwesen **Das bringst du mit:** * **Ausbildung:** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann bzw. Industriekauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation * **Persönlichkeit:** Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit * **Erfahrungen:** Berufserfahrung im administrativen oder servicebezogenen Umfeld von mindestens einem Jahr, idealerweise bis zu drei Jahren * **Fachwissen:** Fundierte Kenntnisse in den Abläufen und Strukturen von Service-Prozessen * **IT-Kompetenz:** Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Siebel) sowie routinierte Anwendung von MS Office ## Qualifikationen ## Zusätzliche Informationen **Der erste Schritt ist ganz einfach**: Schick uns deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht notwendig! *Personaldienstleister und Vermittler möchten wir bitten, von der Kontaktaufnahme abzusehen.* **Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.** **Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.**