Administrator für Telekommunikationsanlagen Cisco & Unify(m/w/x)

Administrator für Telekommunikationsanlagen (w/m/d) Cisco & Unify Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Administrator für Telekommunikationsanlagen (w/m/d) Cisco & Unify ================================================================= Geschäftsbereich uk-it - Abteilung IT-Betrieb, Team Telekommunikation ### TV-L 38,5 Std./Woche | befristet für 2 Jahre ### Vergütung erfolgt nach TV-L bis EG 11 ### TV-L 38,5 Std./Woche ### befristet für 2 Jahre ### Vergütung erfolgt nach TV-L bis EG 11 Ihre Aufgaben **Betrieb & Administration** * Verantwortung für die Betreuung und Administration der Cisco-IP Telefonanlage (CUCM), Unify OpenScape 4000 sowie weiterer Telekommunikationssysteme **Optimierung & Weiterentwicklung** * Automatisierung von Abläufen, kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse sowie Pflege technischer Dokumentationen **Support & Zusammenarbeit** * Analyse und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports sowie enge Abstimmung mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen **Projekte & Rufbereitschaft** * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihr Profil * Erfahrung im Umgang mit Cisco Unified CommunicationManager, Unity sowie ACD-Systemen (z. B. AndTek) * Kenntnisse im Bereich Collaboration-Software, Messaging, Video-Calls und Softphones * Idealerweise Erfahrung mit PBX-Anlagen (Unify) oder Bereitschaft zur Einarbeitung * Grundwissen in Cisco-Netzwerken sowie im SIP-Protokoll zur Unterstützung bei der Fehleranalyse * Wünschenswert sind Cisco-Voice-Zertifizierungen wie CCNA oder CCNP * Erfahrung im Umgang mit Alarmservern und Personennotrufsystemen * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) * Analytisches Denken, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihre Vorteile * **Alles, außer gewöhnlich:** Sie erwartet ein sicherer und sinnstiftender Job in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, in dem Sie immer am Puls der Zeit sind. * **Job und Privatleben im Einklang:** Durch das flexible Arbeitszeitkonto und Wunschdienstpläne haben Sie mehr Zeit für Hobbies, Familie und Freunde. * **Teamgeist in R(h)einkultur:** Sie werden mit offenen Armen von einem interdisziplinären Team empfangen, das gegenseitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft großschreibt. * **Starke Perspektiven:** Was andere über verschiedene Stationen an Erfahrungen sammeln, gibt es bei uns als einem der größten Arbeitgeber der Region unter einem Dach – so können Sie über sich hinauswachsen und neue Ziele ins Visier nehmen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind uns willkommen und werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt. Der Arbeitsbereich ist für die Besetzung mit Teilzeitkräften grundsätzlich geeignet.