Du prüfst Kundenbestellungen und nimmst notwendige Anpassungen vor. Außerdem legst du Aufträge im ERP-System an und informierst über Liefertermine sowie Verzögerungen. Du bist der Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei verschiedenen administrativen Aufgaben.
Anforderungen
- •Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- •Gute Kenntnisse im europäischen Umsatzsteuer- und Vertragsrecht
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Fähigkeit, kulturell unterschiedliche Märkte zu verstehen
- •Erfahrung mit ERP (SAP R3) und CRM-Systemen
- •Gute Kenntnisse mit MS Office Anwendungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kundenbestellungen prüfen und Korrekturen vornehmen
- •Kaufmännische Bedingungen von Bestellungen anpassen
- •Kundenaufträge im ERP oder CRM anlegen
- •Interne Bestellungen auslösen
- •Auftragsbestätigungen erstellen und versenden
- •Liefertermine mit Abteilungen abstimmen
- •Liefertermine und Verzögerungen kommunizieren
- •Liefervorgänge termingerecht initiieren
- •Exportbestimmungen klären und einhalten
- •Zollrelevante Dokumente erstellen
- •Cash Collection unterstützen
- •Ansprechpartner für Kundenfragen zu Aufträgen sein
- •Bindeglied zwischen Sales, Service und Kunden sein
- •Anlagenbesprechungen für Bioprozess-Geräte organisieren
- •Unterstützung bei der Anlage von Arbeitsaufträgen im CRM
- •Unterstützung bei der Abrechnung von Arbeitsaufträgen im CRM oder ERP
- •Unterstützung bei der Abwicklung von Garantieaufträgen im CRM oder ERP
- •Unterstützung bei der Bereitstellung von Assets im CRM
- •Valide Umsatz-Planzahlen für die Verkaufsregion bereitstellen
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
Gestaltungsspielraum bei Premium-Marke
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Weltoffenes Arbeitsumfeld