Account Officer(m/w/x)

## Stellenbeschreibung **Was Dich in Deiner neuen Position erwartet** Als **Account Officer** übernimmst du eine Schlüsselrolle im Team, in der du Kundenbeziehungen aktiv gestaltest, Prozesse optimierst und dafür sorgst, dass alles reibungslos läuft. ✔️ **Contract Management**: Zusammenarbeit mit dem Account Manager bei Vertragsverwaltung, Aktualisierung von Tools, Abwicklung des Zugriffs auf Kunden-Tools und Koordination mit anderen Abteilungen. ✔️ **Client Management**: Ansprechpartner bei Kundenanfragen, Teilnahme an Meetings, Unterstützung bei Präsentationen, Schulung von Kunden bezüglich der Nutzung von Coface-Tools ✔️ **Renewal Management**: Mitarbeit bei Fragen zur Preisgestaltung und Policenausgestaltung, Überprüfung der Policen und Sicherstellung, dass die Prozesse eingehalten werden, Initiierung der Policenausstellung bis zur finalen Ausstellung ✔️ **KYC Compliance**: Verwalten des KYC-Prozesses, Koordinierung mit dem Kunden und Austausch mit der Fachabteilung ✔️ **Accounting and Settlements**: Auch in diesem Bereich bist du der erste Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen Kunde und Buchhaltung ✔️ **Contract Termination and Extension**: Im Falle einer Vertragskündigung oder -Ausweitung sorgst du dafür, dass Prozesse eingehalten werden ✔️ **Backup and Support**: Du bist eine wertvolle Unterstützung für dein Team und übernimmst Verantwortung auch als Backup für den Account Manager ## Qualifikationen **Was Dich auszeichnet** Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in den folgenden Fachrichtungen: Finanzen, VWL, BWL oder Rechtswissenschaften. Alternativ verfügst Du über einen Abschluss in einer ähnlichen Fachrichtung oder über eine vergleichbare Ausbildung, bspw. im Bereich Banken oder Versicherungen. ✔️ Du besitzt erste Berufserfahrung, idealerweise im Finanz- oder Versicherungswesen ✔️ Als Bonus bringst Du Erfahrung im internationalen Umfeld mit ✔️ Du verfügst über Organisationstalent, behältst in stressigen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten ✔️ Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten ✔️ Der Umgang mit Zahlen liegt Dir ✔️ Du hast fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ✔️ Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ✔️ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab ## Zusätzliche Informationen Fair Company Siegel Coface Benefits ✔️ Flexible Arbeitszeiten ✔️ 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester arbeitsfrei ✔️ Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte ✔️ Betriebliche Altersvorsorge und Belegplätze in der städtischen Kita am Kisselberg ✔️ Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung ✔️ Ausstattung für mobiles Arbeiten ✔️ Verschiedene Team- und Firmenevents für ausgewogene Work-Life-Balance ✔️ Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen ✔️ Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen ✔️ Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass