Account Manager(m/w/x)

## Account Manager (m/w/d) - im Pflegesektor ###### Permanent employee, Full-time ·Ulm --- ##### Über die Stelle Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden, spannenden und sinnstiftenden Umfeld? Du möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen – und gleichzeitig richtig gutes Geld verdienen? Dann komm zu **marta**! Als Account Manager (m/w/d) bist du für die Akquise von warmen Leads und Betreuung von Familien verantwortlich. Du kannst nicht nur einen gesellschaftlichen Beitrag leisten, sondern hast dank unseres attraktiven Provisionsmodells auch die Möglichkeit, nach einem Jahr ein Jahresgehalt von ca. 60.000 € zu erzielen – und nach 18 Monaten etwa 80.000 € OTE. Für diese Position suchen wir einen Account Manager in **Ulm oder Umgebung**. Du kannst von zuhause aus arbeiten aber würdest Kunden vor Ort besuchen. **Wir bringen Familien und Betreuungskräfte in der 24-Stunden-Betreuung zusammen – fair, transparent und digital.** Mit unserer Plattform ermöglichen wir pflegebedürftigen Menschen in Deutschland, die passende Betreuungskraft zu finden – und schaffen gleichzeitig bessere Arbeitsbedingungen für die Betreuungskräfte. ##### Deine Rolle in unserem Team * Du machst keine Kaltakquise, sondern berätst auf eingehenden Wunsch unsere Kund:innen und baust dir so deine eigene Pipeline auf * Du erklärst die marta Plattform Kund:innen, gibst technische Unterstützung bei der Suche und bist für den Abschluss von Verträgen über die Plattform verantwortlich * Du managst deinen Kundenstamm eigenverantwortlich und begleitest den Einsatz der Pflegekräfte als Ansprechpartner für Angehörige der Pflegebedürftigen * Du besuchst Kunden vor Ort um ihnen persönliche Beratungsgespräche zu bieten * Du hältst regelmäßigen Kontakt mit den Familien, machst Zufriedenheitsbefragungen in Bezug auf die Betreuungskraft, unterstützt bei einem Betreuungswechsel und erstellst Angebote * Du reichst Best Practices zur Konfliktlösung an Familien weiter * Um interne Prozesse und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu optimieren, gibst du konstruktives Feedback, basierend auf deinen Erfahrungen ##### Das bringst du zu uns mit * Du hast Freude am Telefonieren und mit deinem sympathischen Auftreten fällt es dir leicht Betreuungssuchende von marta zu überzeugen. * Du hast eine Gewinnermentalität: Du bist bereit schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und die Extrameile für dich und dein Team zu gehen. * Idealerweise bringst du eine Ausbildung als Pflegefachkraft oder ein Studium im Bereich Soziale Arbeit, Gesundheitsmanagement oder Vergleichbares mit. * Erste Erfahrungen im Vertrieb, Customer Success oder Account Management sind ein Plus – aber kein Muss! * Deutsch auf C2-Niveau ist Pflicht ##### Warum marta? * **Purpose:** Du arbeitest an einer wichtigen Mission und hast die Chance, den Pflegenotstand positiv zu beeinflussen. * **Flexibil****ität:** Lust auf einen Tapetenwechsel? Wenn du bei uns im Büro arbeiten willst, bieten wir dir die Möglichkeit in unseren Standorten in Berlin, Bonn, Litauen, Rumänien und Polen. * **Veranstaltungen:** Neben unseren legendären Firmenfeiern gibt es bei uns regelmäßige Team-Events. * **Homeoffice Policy:**in dieser Position hast du die Möglichkeit von zuhause aus zu arbeiten * **Gesundheit & Wohlbefinden:**Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich versorgen wir dich im Office mit allem, was du benötigst. * **Karriere & Weiterentwicklung:** Du wirst Teil eines internationalen Teams mit über 70 Mitarbeiter:innen und hast bei uns neben regelmäßigen Feedbackgesprächen viele spannende Wachstums- und Lernmöglichkeiten. ##### Über uns **Warum wir marta gegründet haben** Als wir nach einer 24-Stunden-Betreuung für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns auf einem undurchsichtigen und oft überteuerten Markt allein gelassen. Besonders frustrierend war die Erkenntnis, dass ein Großteil des Gehalts, das wir für die Betreuung zahlten, nicht bei den Pflegekräften ankam. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer vertrauenswürdigen Lösung beschlossen wir 2020, marta zu gründen, um den Markt der 24-Stunden-Pflege fairer und transparenter zu gestalten. Zu Ehren von Marta, die meine Großeltern jahrelang liebevoll betreut hat, trägt unser Unternehmen ihren Namen. **Unsere Mission ist klar:**Wir glauben, dass Pflegekräfte eine bessere Betreuung leisten, wenn sie unter fairen Arbeits- und Lebensbedingungen arbeiten. Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die sowohl Betreuungskräfte als auch Familien mit intelligenten Softwarelösungen unterstützt. Diese ermöglichen eine reibungslose und direkte Zusammenarbeit. Durch niedrigere Vermittlungsgebühren schaffen wir es, dass Pflegekräfte ein höheres Einkommen erzielen, ohne dass die Familien mehr bezahlen müssen. Heute sind wir international aktiv, mit Teams in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig. Unterstützt von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, verfolgen wir unsere Vision einer Welt, in der Pflege bezahlbar, transparent und verlässlich ist.