iwoca
Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
36.000 - 44.000 / Jahr
Frankfurt am Main, Berlin
MO
Moss3 Monate
Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will engage with clients to understand their finance goals and activate spend management features. Your daily responsibilities will include identifying upselling opportunities, measuring success through key metrics, and continuously improving the client journey to enhance satisfaction.
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Anforderungen
- •Proven experience in a proactive commercial-centric role
- •Prior experience with upselling products and features
- •Fluency in German (C2) and English (C1)
- •Customer obsession and empathy
- •Commercial mindset and negotiation skills
- •Clear communication skills
- •Analytical mindset and problem-solving skills
- •Expert operational skills and efficiency
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Drive customer engagement by building and nurturing scalable relationships
- •Develop a deep understanding of clients' finance goals
- •Guide and consult clients to activate spend management features
- •Identify new business opportunities through upselling
- •Optimize product features to increase value for existing accounts
- •Monitor revenue trajectory using specific KPIs
- •Measure key metrics such as spend engagement and renewals
- •Compile and communicate client feedback as a product ambassador
- •Advise on current and future product features
- •Design and deliver client journey touchpoints for continuous improvement
- •Enhance customer satisfaction to support long-term retention
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Workation & Sabbatical
- •20 days work from abroad
Weiterbildungsangebote
- •600 EUR Learning & Development Budget
Sonstige Vorteile
- •Other local benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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