Account Manager:in Kundenberatung / IT-Solutions(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Wernau (Neckar)

Nejo KI-Zusammenfassung

Du unterstützt Kunden bei der Nutzung webbasierter Systeme und berätst sie technisch. Dein Alltag umfasst die Analyse von Anforderungen, die Bearbeitung von Anfragen und die enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Fragestellungen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
•Hohe Affinität zur IT
•Sicherer Umgang mit MS-Office
•Englisch notwendig, weitere wünschenswert
•Erfahrung in der Kundenbetreuung
•Routiniertes, freundliches Auftreten
•Sachverhalte einfach erklären
•Schnelle Auffassungsgabe
•Teamfähigkeit
•Flexibilität und Belastbarkeit
•Ziel- / ergebnisorientierte Arbeitsweise
•Selbstständiges Arbeiten
•Eigeninitiatives Handeln
•Interesse an der Hotellerie

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kundenstamm per Mail, Telefon und Chat unterstützen
•Technische Beratung zur Nutzung des Channelmanagementsystems
•Analyse und Konfiguration technischer Anforderungen im System
•Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
•Enge Zusammenarbeit mit IT- und Entwicklungsteams
•Webinare und Vor-Ort-Schulungen durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sinnstiftende Arbeit

•Verantwortungsvolle Position
•Eigenverantwortliches Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Selbstständige Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

•Persönlicher Freiraum

Mentoring & Coaching

•Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

•Kontinuierliche Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeitgestaltung

Snacks & Getränke

•Mitarbeiter-Benefits: kostenlose Getränke und Obst

Team Events & Ausflüge

•Teamausflüge und Firmenfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitness-Angebote
•EGYM Wellpass
•Betriebliche Krankenversicherung

Moderne Technikausstattung

•Mitarbeiterhandy

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIRS21 by TourOnline AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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