Du betreust Bestandskunden im SAP-Consulting, identifizierst Umsatzpotenziale und koordinierst Workshops sowie Vertragsverhandlungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft
- •2-3 Jahre Erfahrung im Account Management
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- •Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Bestandskundenbeziehungen im SAP-Consulting betreuen
- •Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- •Angebotsprozesse und Vertragsverhandlungen koordinieren
- •Kundenworkshops und Review-Meetings durchführen
- •Mit Consulting, Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten
- •Kundenaktivitäten im CRM-System pflegen
- •Forecasts und Reportings erstellen
Deine Vorteile
Sicherer Job mit Flexibilität
Individuell zugeschnittene Einarbeitung
Flache Hierarchie und Offenheit
Ansprechende Gehaltsstruktur mit Benefits
Original Beschreibung
# Account Manager / Bestandskundenbetreuung (gn)
Die Beratungshäuser **DHC Dr. Herterich & Consultants GmbH**in Deutschland und die **DHC AG** in der Schweiz sind führende Anbieter von SAP-Consulting und IT-Compliance im deutschsprachigen Raum. Mit über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir insbesondere Unternehmen aus regulierten Industrien wie Life Sciences und Medizintechnik bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Unsere Beratungsprojekte stehen für Qualität, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen. Wir setzen auf Fachkompetenz und Kundennähe, um nachhaltige und compliance-konforme IT-Lösungen zu realisieren, die den höchsten Qualitäts- und Compliance-Standards entsprechen.
Werde Teil unseres Teams und starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Saarbrücken durch als
## Account Manager / Bestandskundenbetreuung (gn)
## Dein Job
* Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskundenbeziehungen im Bereich SAP-Consulting und IT-Compliance
* Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Kundenstrukturen
* Koordination von Angebotsprozessen und Vertragsverhandlungen gemeinsam mit den Fachbereichen
* Durchführung von Kundenworkshops und regelmäßigen Review-Meetings
* Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Marketing und Vertrieb zur Optimierung der Customer Journey
* Pflege aller Kundenaktivitäten im CRM-System sowie Erstellung von Forecasts und Reportings
## Deine Skills
* Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Account Management oder in der Bestandskundenbetreuung, idealerweise im IT- oder SAP-Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie kundenorientiertes Denken
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist
* Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse (z.B. Salesforce oder vergleichbare Systeme) von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
## Deine Perspektive
* Ein sicherer Job, welcher zu Dir und Deinem Leben passt (Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und flexibles Arbeitszeitmodell (von 50%-100% ist jedes Modell möglich).
* Eine individuell zugeschnittene Einarbeitung.
* Eine flache Hierarchie und ein offenes Miteinander.
* Eine ansprechende Gehaltsstruktur mit diversen Benefits (bspw. gefördertes Jobticket, BAV, Social Events, vergünstigte Eintritte, u.v.m.).
### Alles auf einen Blick
* Teilzeit (50% - 99%)
* Deutschland (Hybrid), Saarbrücken
* ab sofort, unbefristet