ZENJOB
Team Lead Key Account Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
ZE
ZENJOB2 Monate
Account Management Team Lead(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Du leitest und entwickelst ein Team von Account Managern, setzt klare Ziele und optimierst die Arbeitsabläufe. Der Fokus liegt auf Kundenbindung und Risikominimierung, während du operative Exzellenz sicherstellst und funktionsübergreifend zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Führungserfahrung im B2B-Account Management
- •Starkes kommerzielles Verständnis für Retention und Vertrieb
- •Fähigkeit zur Implementierung von Prozessen und Playbooks
- •Datengetriebene Entscheidungsfindung mit KPIs
- •Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- •Coaching-Fähigkeit zur Talententwicklung
- •Vertrautheit mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Erfahrung mit Lifecycle- und Verkaufstechniken
- •Hintergrund in der Personaldienstleistung oder Zeitarbeit
- •Vertrautheit mit Wissensdatenbankmanagement
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Team von Account Managern führen und coachen
- •Regelmäßige 1:1-Gespräche und Leistungsbeurteilungen durchführen
- •Klare Ziele und Arbeitsabläufe für das Team festlegen
- •KPIs überwachen und Risikoassessments durchführen
- •Kundenbindung durch strukturierte QBRs und Account-Pläne fördern
- •Proaktive Maßnahmen zur Risikominimierung von Churn ergreifen
- •Operative Exzellenz in AM-Prozessen sicherstellen
- •Dokumentation und Übergaben optimieren
- •Funktionsübergreifend mit Key Account Management und Finance zusammenarbeiten
- •Hindernisse beseitigen und Arbeitsabläufe verbessern
- •AM-Best Practices und Playbooks kontinuierlich standardisieren
- •Daten nutzen, um Forecasts zu erstellen und Wachstumschancen zu identifizieren
- •Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards sicherstellen
- •Neue Teammitglieder einstellen und onboarden
- •Leistungsstarke, inklusive Teamkultur fördern
- •Account Management in teamübergreifenden Initiativen vertreten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •1 Tag Sonderurlaub
- •5 Tage Bildungsurlaub
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Bis zu 2 Tage remote arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Hund mitbringen möglich
Weiterbildungsangebote
- •Jährliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- •Mentoring-Möglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Karrieregespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club Zuschuss
Modernes Büro
- •Kleines Sportzimmer im Büro
Sonstige Zulagen
- •Monatliches Guthaben für NAVIT
- •Budget für Geburtstage und Jubiläen
Team Events & Ausflüge
- •Quartalsweise Team-Events
- •Winter- und Sommerpartys
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZENJOB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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