Promostore GmbH
Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 60.000 / Jahr
Essen
GR
Greenflash1 Monat
Account Management Bestandskundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Essen, Lingen (Ems)
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Bestandskunden nach Projektabschluss und bist die zentrale Ansprechperson. Du führst Performancegespräche, identifizierst Upselling-Potenziale und koordinierst Wartungen, während du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Kundenorientierung und Beziehungsmanagement
- •Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden
- •Kommunikations- und Beratungskompetenz
- •Upselling- und Potenzialverständnis
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Schnittstellen- und Koordinationsstärke
- •Technisches Grundverständnis
- •Hands-on-Mentalität und Lösungsorientierung
- •Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestandskunden ganzheitlich betreuen
- •Klare und proaktive Kommunikation sicherstellen
- •Regelmäßige Performancegespräche führen
- •Kennzahlen verständlich erklären
- •Optimierungsmaßnahmen mit Kunden ableiten
- •Potenziale bei Bestandskunden identifizieren
- •Batteriespeicher und Serviceverträge platzieren
- •Qualifizierte Opportunities an den Vertrieb weiterleiten
- •Wartungen und Serviceeinsätze koordinieren
- •Reibungslose Umsetzung sicherstellen
- •Termine, Qualität und Kundenzufriedenheit im Blick behalten
- •First-Level-Support für Kunden leisten
- •Anfragen und Störungen aufnehmen
- •Themen erstellen und priorisieren
- •Themen über interne Schnittstellen steuern
- •Kundennetzwerk aktiv nutzen und ausbauen
- •Empfehlungen für weiteres Wachstum einholen
- •Eng mit System Operations, Service, Vertrieb und Projektteams zusammenarbeiten
- •Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen und umsetzen
- •Verantwortung für eigene Themen übernehmen
- •Pragmatisch und lösungsorientiert arbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Verantwortung für spannende Projekte
Weiterbildungsangebote
- •Wachstum in der Greenflash Academy
Lockere Unternehmenskultur
- •Gleichheit und Augenhöhe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Greenflash erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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